Làm thế nào để sửa lỗi Unreal Engine treo khá dễ dàng?

Unreal Engine là một công cụ trò chơi phổ biến mà các nhà phát triển sử dụng để xây dựng và thiết kế trò chơi. Là một bộ phần mềm, nó có một số công cụ được tích hợp tốt nhất. Unreal Engine là một trong những game engine hiện đại tốt nhất, nhưng nó không hoàn hảo. Nó có các vấn đề của nó, đôi khi chuyển thành các vấn đề đối với các trò chơi phụ thuộc vào các thành phần của nó.

Trên thực tế, trong hướng dẫn này, chúng tôi dự định xem xét vấn đề sự cố Unreal Engine, có vẻ như đang xảy ra với một số tựa game phổ biến. Mọi người chỉ không thể thưởng thức trò chơi của họ. Từ các báo cáo mà chúng tôi thấy, người dùng đã phàn nàn rằng trò chơi của họ bị đơ, ngừng chạy hoặc không phản hồi do có sự cố với Unreal Engine.

Tại sao Unreal Engine gặp sự cố?

Unreal Engine có thể gặp sự cố vì các quy trình của nó tiếp tục đạt đến trạng thái hoặc điều kiện mà chúng không thể tiếp tục chạy hoặc thực hiện các tác vụ. Vấn đề có thể do lỗi hoặc sự mâu thuẫn trong chương trình; sự cố có thể liên quan đến xung đột liên quan đến các ứng dụng khác hoặc sự can thiệp từ các tiện ích của bên thứ ba. Chà, chúng tôi vừa nêu ra các nguyên nhân phổ biến hoặc có thể nhất gây ra lỗi Unreal Engine trên máy tính Windows 10.

Cách khắc phục lỗi Unreal Engine bị treo trong Windows 10

Bây giờ chúng tôi sẽ mô tả các quy trình và cách giải quyết đã được chứng minh là hiệu quả trong việc giúp Unreal Engine ngừng sự cố (hoặc sự cố ít thường xuyên hơn) trên PC chạy Windows 10. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với bản sửa lỗi đầu tiên trong danh sách. Nếu quy trình đầu tiên không thực hiện đủ, thì bạn có thể chuyển sang giải pháp tiếp theo và tiếp tục với phần còn lại theo thứ tự đó cho đến khi sự cố trong trường hợp của bạn được giải quyết.

Cập nhật Unreal Engine 4:

Trước đó, chúng tôi đã xác định lỗi là một trong những nguyên nhân khiến Unreal Engine gặp sự cố trên máy tính. Chà, quy trình ở đây tìm cách điều chỉnh mọi thứ theo hướng đó - nếu giả định của chúng tôi là đúng. Các nhà phát triển Unreal Engine có lẽ đã biết về những sự cố làm phiền người dùng, vì vậy họ có thể đã thực hiện một số công việc để giải quyết vấn đề.

Do đó, bằng cách cập nhật Unreal Engine, bạn sẽ cung cấp cho chương trình các bản sửa lỗi và bản vá cho các lỗi có thể gây ra sự cố - và đây là một kết quả tốt. Việc kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật cho Unreal Engine tương đối dễ dàng, vì vậy quy trình này phải được thực hiện trước.

Làm cái này:

Mở Trình khởi chạy Epic Games bằng cách nhấp đúp vào lối tắt ứng dụng (có thể nằm trên màn hình máy tính của bạn).

Khi cửa sổ Epic Games Launcher xuất hiện, bạn phải nhìn vào góc trên bên trái của cửa sổ, sau đó nhấp vào Unreal Engine.

Bây giờ, bạn phải nhìn vào ngăn bên phải của cửa sổ và sau đó nhấp vào Thư viện (để chuyển đến tab này).

Kiểm tra đầu cửa sổ để biết danh sách. Xem qua các phiên bản động cơ ở đó.

Nhấp vào mũi tên nhỏ xuống (để bắt đầu kiểm tra thủ công các bản cập nhật).

Giờ đây, Epic Games Launcher sẽ sử dụng internet của bạn để liên lạc với các máy chủ thích hợp để xem liệu máy tính của bạn có gì mới không.

Nếu ứng dụng tìm thấy phiên bản động cơ mới, bạn sẽ phải chọn nó và sau đó nhấp vào Cài đặt.

Trình khởi chạy Epic Games giờ sẽ hoạt động để cài đặt nội dung mới.

Sau khi hoàn tất các hoạt động cài đặt cho engine mới, bạn phải khởi động lại Epic Games Launcher.

Tốt nhất, bạn nên khởi động lại máy tính (để có kết quả tốt nhất).

Kiểm tra trò chơi hoặc ứng dụng mà bạn gặp phải lỗi Unreal Engine đã gặp sự cố để xem lần này mọi thứ diễn ra như thế nào.

Xác minh cài đặt động cơ:

Ở đây, chúng tôi đang xem xét khả năng Unreal Engine gặp sự cố trên máy tính của bạn vì các tệp của nó đã bị hỏng. Cũng có khả năng xảy ra sự cố là do một số thành phần quan trọng bị sửa đổi hoặc xóa. Vì vậy, chúng tôi muốn bạn sử dụng chức năng “xác minh tệp” để khắc phục sự cố.

Unreal Engine tồn tại như một thành phần bên trong Epic Games Launcher, có nghĩa là bạn phải sử dụng chức năng xác minh trên phần sau để kiểm tra các vấn đề trong các tệp Unreal Engine. Nếu phát hiện thấy sự mâu thuẫn hoặc khác biệt, nội dung xấu sẽ được thay thế bằng các bản sao lành mạnh (chứa dữ liệu cần thiết).

Dù sao, đây là những hướng dẫn bạn phải làm theo để xác minh cài đặt:

Đầu tiên, bạn phải mở Trình khởi chạy Epic Games. Bạn luôn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp đúp vào lối tắt ứng dụng (sẽ có trên màn hình của bạn).

Khi cửa sổ chương trình xuất hiện, bạn phải nhìn vào góc trên bên trái, sau đó nhấp vào Thư viện.

Bạn sẽ được chuyển hướng đến tab Thư viện ngay bây giờ.

Nhìn vào ngăn bên phải và sau đó nhấp vào mũi tên nhỏ xuống (để mở rộng trình đơn thả xuống hoặc xem danh sách các tùy chọn).

Nhấp vào Xác minh.

Trình khởi chạy Epic Games bây giờ sẽ khởi tạo các quy trình cần thiết cho hoạt động xác minh.

Bạn phải kiên nhẫn. Chờ cho đến khi quá trình quét hoàn tất.

Sau khi xác minh xong, bạn phải nhấp vào tùy chọn Khởi chạy (sẽ hiển thị ngay bây giờ).

Chạy trò chơi hoặc ứng dụng mà bạn gặp khó khăn do sự cố Unreal Engine để xem mọi thứ có trở nên tốt hơn không.

Thay đổi cạc đồ họa mặc định của bạn:

Quy trình ở đây nhắm vào một trường hợp cụ thể của vấn đề. Nếu bạn thấy Unreal Engine đang thoát do thiết bị D3D bị mất cảnh báo hoặc thông báo trong quá trình bạn gặp khó khăn với Unreal Engine, thì bản sửa lỗi ở đây có thể đủ để giải quyết vấn đề của bạn. Nếu giả định của chúng tôi đúng, thì vấn đề trong trường hợp của bạn là do máy tính của bạn sử dụng cạc đồ họa yếu để thực thi các thao tác.

Nếu máy tính của bạn có một card đồ họa rời hoặc chuyên dụng, thì nó có hai GPU để bạn lựa chọn khi phải chạy các ứng dụng hoặc trò chơi. GPU rời thường là đơn vị mạnh hơn rất nhiều, vì vậy hệ thống của bạn luôn tốt hơn khi sử dụng nó cho các trò chơi và các ứng dụng đòi hỏi đồ họa khác.

Ở đây, chúng tôi muốn bạn hướng dẫn (hoặc buộc) máy tính của bạn sử dụng cạc đồ họa chuyên dụng. Chúng tôi giả sử bạn có một card đồ họa rời của NVIDIA, vì vậy mô tả quy trình ở đây dựa trên điều đó.

Thực hiện các bước sau:

Truy cập màn hình menu Bắt đầu của Windows bằng cách nhấn nút biểu trưng Windows trên bàn phím của máy (hoặc bạn có thể nhấp vào biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái của màn hình để có kết quả tương tự).

Kiểu Bảng điều khiển NVIDIA vào hộp văn bản (hiển thị thời điểm bạn bắt đầu nhập) để thực hiện tác vụ tìm kiếm bằng cách sử dụng các từ khóa đó làm truy vấn.

Giả sử Bảng điều khiển NVIDIA (Ứng dụng) hiện đã xuất hiện làm mục nhập chính trên danh sách kết quả được trả về, bạn phải nhấp vào nó (để mở).

Khi cửa sổ Bảng điều khiển NVIDIA xuất hiện, bạn phải nhấp vào Quản lý cài đặt 3D.

Giả sử bạn đang ở trên tab Cài đặt chung, bạn phải nhấp vào trình đơn thả xuống cho Bộ xử lý đồ họa ưu tiên (để xem các tùy chọn có sẵn).

Chọn Bộ xử lý NVIDIA hiệu suất cao.

Bây giờ, bạn phải nhấp vào nút Áp dụng. Nhấp vào nút OK - nếu áp dụng bước này.

Đóng ứng dụng Bảng điều khiển NVIDIA và các ứng dụng khác.

Khởi động lại máy tính của bạn.

Chạy trò chơi hoặc ứng dụng gặp sự cố do Unreal Engine gặp sự cố để xem nó hoạt động trong bao lâu.

Thực hiện một số thay đổi đối với sổ đăng ký của bạn:

Trên một số máy tính, sự cố Unreal Engine đã được chứng minh là có liên quan đến cài đặt cho TDR. Trên những máy đó, người dùng đã quản lý để cải thiện kết quả ổn định cho Unreal Engine bằng cách thay đổi cấu hình TDR. Mọi thứ có thể giống nhau trên máy tính của bạn; bạn cũng có thể thay đổi nội dung để khiến Unreal Engine duy trì hoạt động trong thời gian cần thiết.

TDR - viết tắt của Timeout Detection and Recovery - là chức năng kiểm tra xem card đồ họa của bạn có hoạt động như bình thường hay không. Khi chức năng này phát hiện ra rằng cạc đồ họa bị trục trặc hoặc gặp sự cố, nó sẽ hoạt động để thiết lập lại các thành phần của nó. Chúng tôi muốn bạn tắt chức năng này để máy tính của bạn cung cấp cho GPU của nó mọi lúc cần thiết để phục hồi (vì lợi ích của Unreal Engine) trước khi sử dụng toàn bộ dữ liệu.

Tuy nhiên, trước khi bạn tiến hành nhiệm vụ ở đây, chúng tôi phải cảnh báo bạn về những rủi ro liên quan. Bạn sắp sửa thực hiện các thay đổi đối với các mục nhập trong sổ đăng ký máy tính, đây là một thành phần cực kỳ nhạy cảm trong Windows. Nếu bạn mắc sai lầm, thì bạn có thể gặp nhiều vấn đề hơn hiện tại. Để đạt được điều này, các biện pháp phòng ngừa được khuyến cáo.

Bạn có thể muốn tạo một bản sao lưu sổ đăng ký của mình. Bạn sẽ không có cơ hội tốt hơn để thực hiện sao lưu hơn bây giờ. Bạn sẽ có thể giải quyết tất cả các vấn đề một cách dễ dàng bằng cách sử dụng bản sao lưu - nếu mọi thứ xảy ra sai sót.

Dù sao, đây là các bước bạn phải thực hiện để tạo bản sao lưu sổ đăng ký:

Sử dụng nút logo Windows + phím tắt chữ R để kích hoạt nhanh ứng dụng Chạy.

Khi hộp thoại hoặc cửa sổ Run nhỏ xuất hiện, bạn phải điền vào trường văn bản trống với Regedit.

Để chạy mã, hãy nhấn nút Enter trên bàn phím máy của bạn (hoặc nhấp vào nút OK trên cửa sổ Run để có kết quả tương tự).

Cửa sổ Registry Editor sẽ xuất hiện ngay bây giờ.

Nhìn vào góc trên bên trái của cửa sổ, nhấp vào Tệp, sau đó chọn Xuất (từ danh sách các tùy chọn được hiển thị).

Cửa sổ Export Registry File sẽ được hiển thị ngay bây giờ.

Điền vào ô Tên tệp với tên ưa thích của bạn cho bản sao lưu. Bạn có thể dùng RegBackup, ví dụ.

Bạn cũng phải chỉ định vị trí lưu trữ ưa thích của mình để sao lưu. Điều hướng qua các thư mục thích hợp để đến đúng thư mục.

Tốt nhất, bạn nên lưu tệp bên trong một vị trí trên ổ đĩa ngoài (ổ đĩa flash USB chẳng hạn). Nếu bạn phải lưu nó trên máy tính của mình, thì bạn có thể chọn Máy tính để bàn.

Giả sử bạn đã thực hiện xong các thông số trên cửa sổ Export Registry File, bạn phải nhấp vào nút Save (để hoàn thành công việc).

Máy tính của bạn bây giờ sẽ hoạt động để tạo bản sao lưu và lưu trữ nó trong thư mục được chỉ định.

Trong khi đó, đây là những hướng dẫn bạn phải làm theo để thực hiện các thay đổi cần thiết trong sổ đăng ký để khắc phục sự cố Unreal Engine:

Tại đây, bạn phải quay lại cửa sổ Registry Editor, hoặc bạn phải khởi chạy lại ứng dụng (nếu bạn đã đóng nó).

Bạn có thể cuộn lên một chút để xem hướng dẫn mở Registry Editor (nếu cần).

Lần này, bạn phải nhấp vào Máy tính (ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ) để xem nội dung của nó và sau đó điều hướng qua các thư mục trên đường dẫn này để đến đích của bạn:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers

Bây giờ, trên ngăn gần với đường viền bên phải của cửa sổ, bên trong GraphicsDrivers, bạn phải nhấp chuột phải vào bất kỳ vị trí nào không có đối tượng.

Từ danh sách các tùy chọn được hiển thị, bạn phải nhấp vào Mới (để xem danh sách khác) và sau đó chọn Giá trị QWORD (64-bit).

Bạn phải dùng TdrLevel như tên của giá trị mới. Bây giờ, nhấp vào nút OK.

Windows sẽ hoạt động để tạo ra giá trị.

Bấm đúp vào giá trị TdrLevel mới được tạo.

Cửa sổ Chỉnh sửa giá trị QWORD (64-bit) cho TdrLevel sẽ được hiển thị ngay bây giờ.

Điền vào ô cho Dữ liệu giá trị với 0 và sau đó nhấp vào nút OK để lưu các thay đổi bạn vừa thực hiện.

Công việc của bạn trên sổ đăng ký đã xong.

Đóng ứng dụng Registry Editor và các chương trình khác.

Khởi động lại PC của bạn.

Chạy một số thử nghiệm trên trò chơi hoặc chương trình gặp sự cố để xác nhận rằng Unreal Engine không còn bị treo như trước nữa.

Cài đặt lại trình điều khiển cạc đồ họa của bạn; cập nhật trình điều khiển của bạn:

Trình điều khiển cạc đồ họa là chương trình quản lý các tương tác giữa GPU (thành phần phần cứng) và các ứng dụng hoặc chính Windows (phần phần mềm). Do đó, trình điều khiển cạc đồ họa của bạn đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động hiển thị hình ảnh và kết xuất video, tạo cơ sở cho các quy trình đồ họa.

Rất có thể sự cố Unreal Engine có liên quan đến các thiếu sót hoặc không nhất quán về đồ họa, sau đó có thể được truy tìm từ trình điều khiển cạc đồ họa. Nếu chúng ta xem xét khả năng này, thì chúng ta có thể ngoại suy rằng card đồ họa đang ở trạng thái xấu. Trình điều khiển có thể bị hỏng, trục trặc hoặc bị hỏng. Vì vậy, chúng tôi muốn bạn cài đặt lại trình điều khiển để khắc phục sự cố với nó.

Khi bạn cài đặt lại trình điều khiển, các quy trình liên quan (tạo nên hoạt động gỡ cài đặt và cài đặt) có xu hướng gây ra những thay đổi trong cài đặt và thành phần trình điều khiển. Những thay đổi kết quả có thể đủ để đưa trình điều khiển trở lại trạng thái bình thường, vì vậy bạn phải tận dụng cơ hội của mình với nó. Rốt cuộc thì thủ tục này hoàn toàn vô hại.

Dù sao, đây là các bước bạn phải thực hiện để cài đặt lại trình điều khiển cạc đồ họa của mình:

Trước tiên, bạn phải nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows ở góc dưới cùng bên trái màn hình máy của bạn để xem các ứng dụng và tùy chọn menu Power User.

Từ danh sách hiển thị, bạn phải chọn Trình quản lý thiết bị (để khởi chạy ứng dụng này).

Giả sử cửa sổ Trình quản lý thiết bị được hiển thị, bạn phải xem qua danh sách ở đó và tìm Bộ điều hợp hiển thị.

Nhấp vào biểu tượng mở rộng bên cạnh Bộ điều hợp hiển thị để mở nội dung của nó.

Tìm thiết bị GPU chuyên dụng của bạn từ danh sách, nhấp chuột phải vào thiết bị đó để xem các tùy chọn khả dụng, sau đó chọn Gỡ cài đặt trình điều khiển.

Chúng tôi đã hướng dẫn bạn định vị thiết bị GPU chuyên dụng của mình vì máy tính của bạn có thể chạy trò chơi và các ứng dụng đòi hỏi đồ họa khác bằng GPU chuyên dụng. Máy tính của bạn được trang bị hai đơn vị đồ họa (GPU chuyên dụng và GPU tích hợp), nhưng GPU chuyên dụng dễ dàng là thẻ có khả năng hoặc mạnh hơn.

Do đó, để có kết quả hoặc kết quả hiệu suất tốt nhất, máy tính của bạn (giống như hầu hết các máy khác) được lập trình để thực hiện các hoạt động đồ họa khó hoặc chuyên sâu với GPU chuyên dụng. Và vì những lý do này, trình điều khiển cho GPU chuyên dụng là thứ bạn phải cài đặt lại để khắc phục sự cố Unreal Engine.

Tuy nhiên, nếu bạn chắc chắn máy tính của mình chạy trò chơi và ứng dụng bằng thẻ tích hợp, thì bạn phải nhấp chuột phải vào thẻ tích hợp thay thế để xem các tùy chọn khả dụng rồi chọn Gỡ cài đặt. Sau đó, bạn sẽ phải tiến hành thao tác gỡ cài đặt trên đường dẫn đó (tiếp tục với hướng dẫn bên dưới).

Nhấp vào nút Gỡ cài đặt để xác nhận thao tác - nếu Windows hiển thị lời nhắc hoặc hộp thoại để nhận một số hình thức xác nhận cho thao tác gỡ cài đặt cho trình điều khiển cạc đồ họa.

Máy tính của bạn bây giờ phải hoạt động để gỡ bỏ trình điều khiển.

Sau khi mọi thứ hoàn tất, bạn phải đóng ứng dụng Trình quản lý thiết bị (và các ứng dụng khác) rồi khởi động lại PC của mình.

Chờ cho Windows khởi động và ổn định (trong khi bạn không làm gì cả).

Bây giờ, hệ thống của bạn có thể nhận ra rằng trình điều khiển cho một thành phần quan trọng bị thiếu, vì vậy nó sẽ hoạt động để tìm nạp và cài đặt phần mềm cần thiết (mà bạn không cần hỗ trợ).

Tại thời điểm này, giả sử máy tính của bạn đã cài đặt trình điều khiển cần thiết, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính của mình để hoàn tất mọi việc.

Chạy trò chơi hoặc ứng dụng bị ảnh hưởng bởi sự cố Unreal Engine để xem nó tồn tại trong bao lâu.

Nếu thao tác cài đặt lại không thực hiện được đủ để giải quyết sự cố trong trường hợp của bạn - hoặc nếu bạn không thể yêu cầu Windows cài đặt lại trình điều khiển cạc đồ họa của mình vì bất kỳ lý do gì - thì bạn phải cập nhật trình điều khiển. Để thực hiện việc này nhanh chóng, bạn cần tải Auslogics Driver Updater. Chương trình này sẽ giúp bạn thực hiện tất cả các tác vụ cập nhật trình điều khiển một cách hiệu quả nhất có thể, vì vậy bạn sẽ không phải bận tâm đến nhiều thao tác phức tạp và tẻ nhạt.

Ứng dụng được đề xuất hoạt động theo cách này: Trước tiên, nó sẽ bắt đầu quét cấp cao nhất để xác định các trình điều khiển không hợp lệ (trình điều khiển bị hỏng, cũ hoặc lỗi thời, bị hỏng và trục trặc) trên máy tính của bạn; sau giai đoạn xác định, nó sẽ chuyển sang tìm kiếm và lấy các trình điều khiển ổn định mới (phiên bản do nhà sản xuất khuyến nghị), sau đó nó sẽ cài đặt để thay thế cho phần mềm xấu.

Trên thực tế, với ứng dụng đó, máy tính của bạn sẽ chạy trình điều khiển mới cho hầu hết các thành phần của nó (và không chỉ card đồ họa). Nếu sự cố Unreal Engine liên quan đến các vấn đề ảnh hưởng đến các trình điều khiển khác, thì sự cố sẽ được giải quyết. Chà, theo cách này, vì tất cả các vấn đề về trình điều khiển đều được giải quyết, không có gì còn sót lại - và đây là một điều tốt.

Sau khi quá trình cài đặt cho tất cả các trình điều khiển mới hoàn tất, bạn phải khởi động lại máy tính của mình để hoàn thành công việc. Windows cần khởi động lại để đảm bảo hệ thống của bạn có tính đến tất cả các thay đổi đã xảy ra. Chỉ sau khi khởi động lại, bạn mới phải chạy trò chơi hoặc ứng dụng gặp sự cố do Unreal Engine gặp sự cố để kiểm tra và xác nhận rằng mọi thứ hiện đã tốt hơn đáng kể so với trước đây.

Những điều khác bạn có thể thử để giải quyết sự cố Unreal Engine trên Windows 10

Nếu bạn vẫn đang gặp sự cố “Unreal Engine has crash” khi bạn đang chơi trò chơi hoặc chạy các ứng dụng phụ thuộc, thì bạn phải thử các bản sửa lỗi và giải pháp thay thế trong danh sách giải pháp cuối cùng của chúng tôi cho sự cố.

Tắt tất cả cài đặt ép xung; thoát khỏi tất cả các ứng dụng ép xung:

Nếu bạn đã định cấu hình máy tính của mình để ép xung các thành phần nhất định (chẳng hạn như CPU của bạn) để lấy thêm nước từ máy của mình, thì bạn phải dừng lại ngay bây giờ - bởi vì nhược điểm rõ ràng là lớn hơn lợi ích. Nếu bạn không thể làm cho trò chơi hoặc ứng dụng của mình duy trì và hoạt động, thì bạn sẽ không có tác dụng cải thiện hiệu suất. Loại bỏ tất cả những thứ cần ép xung và tạo cơ hội cho chương trình của bạn đạt được kết quả ổn định tốt hơn.

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn; gỡ cài đặt ứng dụng bảo mật:

Một số báo cáo chỉ ra rằng một số thương hiệu chống vi-rút nhất định tiếp cận quá mức bằng cách can thiệp vào các quy trình hoặc hoạt động mà họ không có kinh doanh để gây ra sự cố cho người dùng, vì vậy bạn có thể muốn xem xét sự kiện này trong trường hợp của mình. Có lẽ, ứng dụng bảo mật hoặc chống vi-rút của bạn cũng đang làm điều tương tự. Nếu giả định của chúng tôi là đúng, thì Unreal Engine sẽ ngừng gặp sự cố sau khi bạn tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình (hoặc một ứng dụng bảo mật tương tự).