‘Một máy in bao gồm ba bộ phận chính:
hộp đựng, khay giấy bị kẹt
và đèn đỏ nhấp nháy '
Dave Barry
Nếu bạn không thể sử dụng máy in Samsung sau khi cập nhật Windows 10 phiên bản 1803, không cần phải lo lắng: trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy danh sách các mẹo đã được chứng minh về cách khắc phục sự cố máy in Samsung trên Windows 10. Vì vậy, đã đến lúc khắc phục sự cố máy in sau khi cập nhật Windows 10 tháng 4:
Đảm bảo đó không phải là vấn đề phần cứng
Đầu tiên và quan trọng nhất, hãy kiểm tra xem máy in của bạn có hoạt động khi được kết nối với máy tính khác hay không. Luôn có khả năng xảy ra sự cố phần cứng, vì vậy hãy tiết kiệm cho mình rất nhiều thời gian và công sức bằng cách loại bỏ nó ngay từ đầu.
Kiểm tra xem máy in Samsung của bạn có được phát hiện không
Rất có thể Windows 10 của bạn thực sự không thể 'nhìn thấy' máy in được đề cập, vì vậy bạn nên giúp nó:
- Mở menu Bắt đầu của bạn và tiến tới Cài đặt.
- Nhấp vào Thiết bị và chọn Máy in & Máy quét.
- Kiểm tra xem bạn có thể thấy máy in của mình trong danh sách các thiết bị khả dụng hay không.
- Nếu không, hãy nhấp vào Thêm máy in hoặc máy quét.
- Chờ cho đến khi hệ điều hành của bạn định vị máy in mong muốn.
- Nếu không thực hiện được điều đó, hãy chọn 'Máy in tôi muốn không được liệt kê'.
- Sau đó chọn ‘Máy in của tôi cũ hơn một chút. Giúp tôi tìm nó. '
- Windows sẽ tìm kiếm lại thiết bị của bạn.
Chúng tôi hy vọng máy in của bạn hiện đang hoạt động.
Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng các công cụ chống vi-rút của họ chặn máy in Samsung sau khi cập nhật Windows 10 phiên bản 1803. Bạn nên kiểm tra xem đó có phải là trường hợp của bạn không. Do đó, hãy tạm thời vô hiệu hóa giải pháp bảo mật của bạn và xem liệu điều này có giải quyết được sự cố của bạn hay không. Nếu có, hãy định cấu hình phần mềm để coi máy in của bạn là một thiết bị an toàn hoặc chuyển sang một công cụ khác để bảo vệ máy tính của bạn. Ví dụ: Auslogics Anti-Malware được thiết kế để ngăn chặn phần mềm độc hại mà không tạo ra xung đột phần cứng hoặc phần mềm.
Chạy trình gỡ rối đặc biệt
May mắn thay, Windows 10 của bạn có toàn bộ kho công cụ gỡ rối nhằm giải quyết nhiều vấn đề có thể xảy ra trên PC của bạn. Có hai công cụ mà bạn có thể thấy đặc biệt hữu ích trong trường hợp của mình:
- Nhấn biểu trưng Windows + phím tắt I.
- Sau khi ứng dụng Cài đặt khởi động, hãy nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
- Điều hướng đến Khắc phục sự cố.
Ở đó, bạn sẽ tìm thấy hai trình khắc phục sự cố mà bạn nên chạy lần lượt: trình khắc phục sự cố máy in và trình khắc phục sự cố dành cho phần cứng và thiết bị. Chúng tôi hy vọng họ sẽ đưa máy in Samsung của bạn hoạt động trở lại.
Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn
Vấn đề là, chúng có thể đã quá cũ để hoạt động tốt. Bạn có thể cập nhật chúng theo cách thủ công: đối với điều này, bạn cần biết chính xác kiểu thiết bị của mình và trình điều khiển cần thiết để hoạt động bình thường. Sau đó, bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất và tự tìm kiếm phần mềm cần thiết. Hãy nhớ rằng không có chỗ cho lỗi: cài đặt sai trình điều khiển có thể khiến hệ thống của bạn hoạt động sai.
Bạn cũng có thể đơn giản hóa quy trình bằng cách sử dụng Trình quản lý thiết bị. Dưới đây là hướng dẫn cho việc này:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng logo Windows trên thanh tác vụ.
- Chọn Trình quản lý Thiết bị từ menu.
- Xác định vị trí máy in Samsung có vấn đề của bạn.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Cập nhật trình điều khiển.
- Làm cho Trình quản lý Thiết bị tìm kiếm trình điều khiển bạn cần trực tuyến.
Điều đó nói rằng, cách dễ nhất để giải quyết các vấn đề về trình điều khiển của bạn là sử dụng phần mềm chuyên dụng. Ví dụ, những ngày này, bạn có thể cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột với Trình cập nhật trình điều khiển Auslogics. Nhờ công cụ này, bạn sẽ không phải lo lắng về các vấn đề tương thích hoặc an toàn.
<Sửa bộ đệm in
Nếu tất cả các bản sửa lỗi ở trên đều không có kết quả, Bộ đệm in của bạn có thể đang gặp sự cố. Do đó, bạn nên thử xóa các tệp bộ đệm và khởi động lại dịch vụ:
- Nhấn phím logo Windows + phím tắt S để mở Tìm kiếm.
- Nhập Dịch vụ vào khu vực Tìm kiếm.
- Chọn kết quả phù hợp và chuyển đến danh sách Dịch vụ.
- Xác định vị trí Bộ đệm in. Bấm đúp vào nó. Chọn Dừng và bấm OK.
- Đi tới Tìm kiếm một lần nữa và nhập% WINDIR% \ system32 \ spool \ máy in.
- Chọn thư mục được đề cập và làm trống nó.
- Bây giờ hãy chuyển đến Dịch vụ một lần nữa. Bấm đúp vào Print Spooler.
- Chọn Bắt đầu. Đặt kiểu khởi động thành tự động và nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
Bây giờ bạn đã biết cách khắc phục sự cố máy in Samsung trên Windows 10. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với thiết bị của mình, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới - chúng tôi ở đây để giúp bạn!
