Đã phát hiện sự cố và Windows đã bị tắt…

Có thể bạn đã xem được bài viết này vì bạn đang tìm cách khắc phục thông báo lỗi này:

“Một sự cố đã được phát hiện và Windows đã bị tắt.”

Nếu bạn đã sử dụng Windows được một thời gian, bạn biết rằng nó đang gặp nhiều vấn đề. Hơn nữa, việc gặp phải lỗi Blue Screen of Death (BSOD) với hệ điều hành này không phải là hiếm. Chúng đã tồn tại trong nhiều năm và thỉnh thoảng chúng vẫn làm phiền người dùng.

Khi lỗi BSOD xuất hiện, rất có thể có một vấn đề nghiêm trọng đằng sau nó. Điều đó nói rằng, không có lý do gì để hoảng sợ. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục thông báo lỗi "Đã phát hiện sự cố và Windows đã bị tắt". Có khả năng thủ phạm là ổ cứng HDD bị lỗi, nhưng có nhiều lý do có thể khác nhau khiến sự cố này xảy ra. Đảm bảo bạn chạy qua các giải pháp của chúng tôi cho đến khi bạn phát hiện ra giải pháp phù hợp nhất với mình.

Phương pháp 1: Kiểm tra ổ cứng của bạn

Khi Màn hình xanh chết chóc xuất hiện, nó thường đi kèm với lỗi NTFS.sys. Đây là một chỉ báo cho thấy có điều gì đó không ổn với ổ cứng của bạn. Có khả năng Windows không thể truy cập một phần nhất định của phân vùng hệ thống. Trong hầu hết các trường hợp, điều này là do các thành phần xấu trong ổ cứng hoặc các tệp hệ thống bị hỏng.

Vì vậy, giải pháp đầu tiên bạn nên thử là kiểm tra tình trạng của ổ cứng. Nếu bạn thấy rằng vấn đề không thể được khắc phục, thì bạn sẽ cần một thiết bị thay thế. Trước khi chúng tôi chia sẻ hướng dẫn, bạn cần tạo phương tiện cài đặt Windows. Khi đã có, bạn có thể tiếp tục các bước bên dưới:

1. Cắm phương tiện cài đặt Windows vào PC của bạn.
2. Khởi động lại máy tính của bạn.
3. Truy cập menu Khởi động. Hãy nhớ rằng khóa để truy cập điều này khác nhau, tùy thuộc vào bo mạch chủ của bạn. Tốt nhất là bạn nên kiểm tra hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu để biết chi tiết.
4. Chọn phương tiện cài đặt Windows.
5. Nhấn Enter để thoát menu Khởi động.
6. Khởi động phương tiện cài đặt Windows bằng cách nhấn bất kỳ phím nào.
7. Chuyển đến góc dưới cùng bên trái, sau đó chọn Sửa chữa máy tính của bạn.
8. Từ menu, chọn Khắc phục sự cố, sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
9. Bây giờ, bạn cần mở Command Prompt.
10. Sau khi Command Prompt hoạt động, hãy chạy lệnh sau:

chkdsk / f C:

11. Chờ cho đến khi quá trình hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu lỗi BSOD vẫn xuất hiện, thì bạn đã xác nhận rằng ổ cứng không phải là vấn đề. Trong trường hợp này, bạn nên chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Kiểm tra phần cứng được cài đặt gần đây

Cần lưu ý rằng hầu hết mọi thành phần có thể thay thế trong máy tính của bạn đều có thể buộc hệ điều hành của bạn phải tắt để tránh hư hỏng thêm. Bạn nên biết rằng khi điều này xảy ra, nó không nhất thiết có nghĩa là một phần cứng bị lỗi. Rốt cuộc, bạn sẽ không thể khởi động PC của mình ngay từ đầu nếu một trong những thành phần quan trọng bị trục trặc. Vì vậy, có khả năng có vấn đề về khả năng tương thích chứ không phải do lỗi trong các thành phần phần cứng của bạn đằng sau sự cố của bạn.

Nếu bo mạch chủ của bạn không hỗ trợ GPU hoặc CPU mà bạn đã cài đặt, hệ điều hành của bạn sẽ bị lỗi. Sự kiện này sẽ nhắc lỗi BSOD xuất hiện. Trong trường hợp này, những gì bạn phải làm là kiểm tra xem CPU hoặc GPU bạn thêm vào có tương thích với bo mạch chủ của bạn hay không. Nếu đúng như vậy, hãy thử cập nhật bo mạch chủ của bạn và xem cách này có khắc phục được sự cố không.

Bạn cũng nên đảm bảo rằng tất cả các thành phần phần cứng khác ở đúng vị trí của chúng. Tắt máy tính của bạn, sau đó kiểm tra xem RAM đã được kết nối đúng cách chưa. Bên cạnh đó, bạn phải kiểm tra xem Bộ nguồn (PSU) của mình có bị trục trặc hay không và PC của bạn không quá nóng.

Phương pháp 3: Cập nhật trình điều khiển của bạn

Khi có trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời trong máy tính của bạn, bạn sẽ gặp phải một loạt vấn đề, bao gồm cả lỗi BSOD. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề có liên quan đến các thiết bị chính và trình điều khiển tương ứng của chúng. Tuy nhiên, ngay cả các thiết bị ngoại vi như máy in cũng có thể khiến hệ điều hành gặp sự cố.

Nếu bạn muốn tìm hiểu cách khắc phục thông báo lỗi "Đã phát hiện sự cố và Windows đã bị tắt", bạn phải tìm hiểu phương pháp lý tưởng để cập nhật trình điều khiển của mình. Trong giải pháp này, bạn sẽ cần khởi động vào Chế độ an toàn để truy cập Trình quản lý thiết bị. Ngoài ra, bạn cần ngăn Windows 10 tự động cài đặt và cập nhật trình điều khiển. Hầu hết thời gian, nó chỉ tìm thấy các trình điều khiển chung chung không phù hợp với thiết bị của bạn. Khi bạn đã sẵn sàng, bạn có thể tiếp tục các bước bên dưới:

1. Truy cập trang web hỗ trợ của Microsoft, sau đó tải xuống Trình khắc phục sự cố hiện hoặc ẩn bản cập nhật.
2. Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó nhấn F8 liên tục để truy cập menu tùy chọn Khởi động Nâng cao.
3. Khởi động máy tính của bạn ở Chế độ An toàn với Chế độ kết nối mạng.
4. Mở Trình quản lý thiết bị, sau đó cập nhật trình điều khiển.
5. Bây giờ, bạn cần chạy Trình khắc phục sự cố hiện hoặc ẩn bản cập nhật để ngăn hệ điều hành tự động cập nhật trình điều khiển.
6. Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó kiểm tra xem lỗi đã biến mất chưa.

Bạn phải biết rằng việc cập nhật trình điều khiển của mình thông qua Trình quản lý thiết bị có thể tốn nhiều thời gian. Rất may, có một cách dễ dàng hơn để thực hiện tác vụ này. Với Auslogics Driver Updater, bạn có thể đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển của bạn sẽ được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Hơn nữa, bạn không phải lo lắng về vấn đề tương thích vì công cụ sẽ tìm các phiên bản phù hợp với hệ điều hành và bộ vi xử lý của bạn.

Phương pháp 4: Đặt lại Windows 10

Nếu lỗi BSOD vẫn tiếp diễn ngay cả khi đã thử các giải pháp ở trên, thì chắc chắn có điều gì đó không ổn trong quá trình cài đặt Windows 10 của bạn. Nếu nó bị hỏng, nó sẽ khiến PC của bạn bị hỏng. Để giải quyết sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện đặt lại Windows 10. Tuy nhiên, trước khi chọn giải pháp này, bạn phải biết rằng nó sẽ xóa tất cả các tệp khỏi hệ thống của bạn. Vì vậy, tốt nhất là bạn nên tạo một bản sao lưu trước khi sử dụng phương pháp giải quyết vấn đề ‘sự cố đã được phát hiện’ này.

Có lỗi BSOD nào khác mà bạn muốn chúng tôi giải quyết không?

Xin đừng ngần ngại đặt câu hỏi của bạn trong phần bình luận bên dưới!