Gmail cho phép người dùng đính kèm tệp vào email của họ một cách thuận tiện. Miễn là tệp đính kèm của bạn đáp ứng các tiêu chí nhất định, bạn có thể gửi chúng cho bất kỳ ai qua dịch vụ email này. Mặt khác, có thể đôi khi bạn không vượt quá giới hạn tệp nhưng bạn vẫn nhận được thông báo lỗi cho biết “Không thể đính kèm. Điều này có thể là do proxy hoặc tường lửa ”.
Nếu bạn muốn biết cách sửa lỗi tải lên tệp đính kèm trong Gmail, bạn rất vui khi tìm thấy bài viết này! Có nhiều lý do khác nhau khiến lỗi đính kèm xảy ra. Trong một số trường hợp, sự cố có liên quan đến một trình cắm. Trong các trường hợp khác, có thể có vấn đề gì đó với trình duyệt. Không cần phải nói, có một số cách để khắc phục sự cố đính kèm không thành công. Dưới đây là một số giải pháp bạn có thể thử:
Phương pháp 1: Cập nhật Trình cắm Flash
Cần lưu ý rằng trình tải lên tệp đính kèm mặc định của Gmail sử dụng Adobe Flash. Nếu bạn có một trình cắm đã lỗi thời, thì trình tải lên tệp đính kèm có thể không hoạt động bình thường. Do đó, bạn phải đảm bảo rằng bạn có phiên bản Adobe Flash mới nhất. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn bên dưới:
- Tìm kiếm trình cài đặt Adobe Flash trực tuyến.
- Sau khi truy cập trang tải xuống trên trang của Adobe, bạn sẽ thấy phần mềm bổ sung mà bạn có thể cài đặt với Flash. Bỏ chọn nó nếu bạn không cần.
- Nhấn nút Cài đặt ngay. Điều này sẽ cho phép bạn tải xuống và lưu trình cài đặt.
- Mở trình cài đặt Adobe Flash và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Điều tiếp theo bạn phải làm là đảm bảo rằng Flash được bật trong trình duyệt của bạn. Nhấp vào ba dấu chấm được căn chỉnh theo chiều dọc trên trình duyệt của bạn.
- Chọn Cài đặt từ danh sách thả xuống.
- Cuộn xuống và mở rộng nội dung của khu vực Nâng cao.
- Đi tới Cài đặt nội dung và sau đó nhấp vào Flash.
- Nếu bạn thấy nút màu xanh lam như hình minh họa bên dưới, điều đó có nghĩa là trình duyệt của bạn đang chặn plugin. Vì vậy, bạn phải chuyển đổi nút để bật Flash.
Phương pháp 2: Mở Gmail bằng trình duyệt khác
Trong một số trường hợp, mở Gmail bằng trình duyệt thay thế có thể khắc phục sự cố không đính kèm được. Sau khi bạn có một trình duyệt khác, hãy thử đính kèm lại tệp vào email của bạn. Gmail hoạt động trên nhiều trình duyệt khác nhau, nhưng hoạt động tốt nhất trên phiên bản mới nhất của các chương trình sau:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- trình duyệt web IE
- Safari
- Microsoft Edge
Phương pháp 3: Cập nhật trình duyệt của bạn
Nó cũng sẽ hữu ích nếu bạn đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Khi đã nói, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấp vào nút Tùy chọn khác trên trình duyệt của bạn. Nó sẽ trông giống như ba dấu chấm được căn chỉnh theo chiều dọc.
- Chọn Trợ giúp từ danh sách thả xuống, sau đó nhấp vào Giới thiệu về Chrome.
- Cho phép trình duyệt của bạn tải xuống các bản cập nhật.
- Sau khi trình duyệt của bạn đã được cập nhật, hãy khởi động lại nó.
Phương pháp 4: Tắt máy chủ proxy
Bạn có thể đã nhận thấy thông báo lỗi đề cập rằng có lỗi đính kèm do máy chủ proxy. Nếu máy chủ proxy của bạn được bật, bạn có thể thử tắt nó để khắc phục sự cố. Chỉ cần làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm trên khay tác vụ.
- Nhập “tùy chọn internet” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấn Enter.
- Chuyển đến tab Kết nối, sau đó nhấn nút cài đặt mạng LAN.
- Nếu bạn thấy hộp bên cạnh "Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn" được chọn, hãy bỏ chọn nó.
- Bấm OK trên cửa sổ Cài đặt mạng LAN.
- Bấm OK trên cửa sổ Tùy chọn Internet.
Phương pháp 5: Vô hiệu hóa tường lửa của bạn
Có thể một bức tường lửa có thể đang can thiệp vào các tệp đính kèm trong email của bạn. Bạn có thể tạm thời tắt nó đi để giải quyết vấn đề. Dưới đây là các bước để tắt Tường lửa của Windows:
- Trên bàn phím, nhấn phím Windows + R để mở Run.
- Trong hộp thoại chạy, nhập “firewall.cpl” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấn Enter.
- Chuyển đến menu thanh bên trái và chọn 'Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.'
- Đối với cả cài đặt mạng riêng tư và mạng công cộng, hãy nhấp vào 'Tắt Tường lửa của Windows (không được khuyến nghị).'
- Bấm OK, sau đó đóng cửa sổ.
- Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bên thứ ba, hãy làm theo hướng dẫn về cách tắt chương trình.
Phương pháp 6: Cập nhật trình điều khiển của bạn
Nếu thông báo lỗi xuất hiện trong khi bạn đang cố gắng đính kèm tệp từ ổ đĩa ngoài, có thể có sự cố với thiết bị lưu trữ của bạn. Trong một số trường hợp, trình điều khiển đã lỗi thời có thể ngăn bạn đính kèm tệp đúng cách từ thiết bị lưu trữ bên ngoài của mình. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình lên phiên bản mới nhất do nhà sản xuất khuyến nghị.
Điều này có thể được thực hiện theo cách thủ công, nhưng chúng tôi khuyên bạn không nên làm như vậy. Tùy chọn này có thể mất nhiều thời gian của bạn, vì nó sẽ yêu cầu bạn tìm kiếm trình điều khiển tương thích trên trang web của nhà sản xuất. Thay vào đó, bạn có thể bỏ qua tất cả những rắc rối bằng cách sử dụng Trình cập nhật trình điều khiển Auslogics. Chỉ bằng cách nhấp vào một nút, bạn có thể định cấu hình công cụ để tự động quét hệ thống máy tính của bạn và tìm kiếm trình điều khiển phù hợp cho nó.
Một chất lượng tuyệt vời khác của chương trình này là nó xử lý tất cả các trình điều khiển có vấn đề — không chỉ những trình điều khiển liên quan đến các vấn đề về tệp đính kèm trong Gmail. Vì vậy, bạn có thể trải nghiệm sự cải thiện đáng kể về hiệu suất và tốc độ của máy tính sau khi quá trình hoàn tất!
Bạn có nghĩ rằng có những cách dễ dàng hơn để giải quyết vấn đề này?
Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây!
