Không có gì ngạc nhiên khi Overwatch vẫn được nhiều game thủ yêu thích. Rốt cuộc, nó có các nhân vật đa dạng và thú vị, môi trường phong phú và phần thưởng thú vị. Tuy nhiên, giống như nhiều trò chơi điện tử khác, nó vẫn có nhiều lỗi và trục trặc. Một trong những vấn đề mà người dùng phàn nàn là tính năng push-to-talk.
Người dùng nhận thấy rằng cuộc trò chuyện thoại trong trò chơi của họ đang bị trục trặc. Khi họ nhấn nút nhấn để nói, biểu tượng giọng nói không xuất hiện ở phần trên bên trái của màn hình. Trong một số trường hợp, người chơi không thể nghe thấy người khác nói chuyện mặc dù nhìn thấy biểu tượng giọng nói của họ.
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, đừng lo lắng nữa. Chúng tôi đã tạo bài đăng này để hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố 'push-to-talk không hoạt động' trong Overwatch. Chúng tôi sẽ chia sẻ tất cả các giải pháp đã được chứng minh là hiệu quả cho nhiều người dùng.
Giải pháp 1: Khởi động lại PC của bạn
Đừng đánh giá thấp khả năng chữa bệnh của việc khởi động lại máy tính. Trong hầu hết các trường hợp, một bản sửa lỗi đơn giản như thế này có thể giải quyết tất cả các vấn đề công nghệ của bạn. Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng tính năng push-to-talk trên Overwatch, chúng tôi khuyên bạn nên tắt PC và khởi động lại nó. Sau đó, khởi chạy Overwatch và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2: Cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn
Tính năng push-to-talk có thể không hoạt động trên Overwatch do trình điều khiển âm thanh bị hỏng, lỗi thời hoặc bị thiếu. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình để khắc phục sự cố. Có ba cách để làm điều này:
- Cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn qua Trình quản lý thiết bị
- Tải xuống và cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn theo cách thủ công
- Sử dụng trình cập nhật trình điều khiển Auslogics để sửa trình điều khiển âm thanh của bạn
Cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn qua Trình quản lý thiết bị
- Chuyển đến thanh tác vụ của bạn, sau đó nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows.
- Chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách.
- Sau khi Trình quản lý thiết bị khởi động, hãy nhấp vào danh mục Đầu vào và Đầu ra âm thanh để mở rộng nội dung của nó.
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào micrô của bạn, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển từ menu ngữ cảnh.
- Trên cửa sổ tiếp theo, chọn tùy chọn 'Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật'.
- Thực hiện các Bước 4 và 5 cho loa của bạn.
- Mở rộng nội dung của danh mục Âm thanh, Video và Bộ điều khiển trò chơi.
- Lặp lại các Bước 4 và 5 cho thiết bị âm thanh của bạn.
Tải xuống và cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn theo cách thủ công
Mặc dù Trình quản lý thiết bị giúp cập nhật trình điều khiển thuận tiện, công cụ này vẫn có thể bỏ sót các phiên bản mới nhất của chúng. Vì vậy, bạn vẫn có thể phải truy cập trang web của nhà sản xuất để có được trình điều khiển phù hợp cho hệ điều hành và bộ xử lý của mình. Tuy nhiên, bạn cần phải cẩn thận vì cài đặt một trình điều khiển không tương thích có thể dẫn đến các vấn đề không ổn định của hệ thống.
<Sử dụng trình cập nhật trình điều khiển Auslogics để sửa trình điều khiển âm thanh của bạn
Trình quản lý Thiết bị có thể không đáng tin cậy và việc cài đặt thủ công có thể gặp rủi ro. Rất may, có một cách hiệu quả và thuận tiện hơn để khắc phục các tai nạn về trình điều khiển của bạn. Bạn có thể sử dụng Trình cập nhật trình điều khiển Auslogics để sửa chữa trình điều khiển âm thanh của mình. Điều tuyệt vời về công cụ này là nó tự động hóa toàn bộ quy trình. Sau khi cài đặt chương trình, nó sẽ nhận dạng phiên bản hệ điều hành và loại bộ xử lý của bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào một nút và Auslogics Driver Updater sẽ làm mọi thứ cho bạn. Hơn nữa, nó sẽ giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến trình điều khiển — không chỉ những vấn đề gây ra sự cố push-to-talk.
Giải pháp 3: Cài đặt bản vá mới nhất cho Overwatch
Tất nhiên, các nhà phát triển của Overwatch luôn lắng nghe phản hồi của khách hàng. Vì vậy, khi người chơi phàn nàn về các vấn đề, họ sẽ làm việc chăm chỉ để khắc phục chúng. Họ thường xuyên phát hành các bản vá lỗi trò chơi để đưa ra các bản sửa lỗi và lỗi. Một bản vá mới có thể sẽ giải quyết các vấn đề âm thanh của bạn trên Overwatch. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem có các bản vá lỗi có sẵn hay không. Tất nhiên, đừng quên cài đặt chúng. Dưới đây là các bước:
- Khởi chạy ứng dụng Blizzard Battle.net.
- Điều hướng đến đường dẫn này:
Overwatch -> Options -> Patch Notes
- Nếu bạn thấy các bản vá lỗi có sẵn, hãy cài đặt chúng.
Sau khi tải xuống và cài đặt các bản vá, hãy khởi chạy Overwatch để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4: Kiểm tra cài đặt trong trò chơi của bạn
Sự cố cũng có thể do cài đặt âm thanh không phù hợp. Có lẽ, bạn chưa biết cách bật push-to-talk trong Overwatch trên Windows 10. Nếu đúng như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cài đặt trong trò chơi của mình bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Khởi chạy Overwatch.
- Sau khi Overwatch khởi động, hãy nhấp vào Tùy chọn.
- Bây giờ, hãy chuyển đến tab Âm thanh, sau đó kiểm tra xem Trò chuyện thoại nhóm và Trò chuyện thoại nhóm có được đặt thành Tự động tham gia hay không.
- Ngoài ra, đừng quên đảm bảo rằng Chế độ trò chuyện thoại được đặt thành Đẩy để nói.
- Bước tiếp theo là chọn đúng Thiết bị trò chuyện thoại.
- Chuyển đến tab Điều khiển, sau đó nhấp vào nút bên cạnh Trò chuyện bằng giọng nói: Đẩy để nói. Bạn có thể tìm thấy điều này trong phần Trò chuyện và Giọng nói. Làm như vậy sẽ sửa đổi phím cho tính năng push-to-talk.
- Khởi động lại Overwatch, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 5: Định cấu hình cài đặt mạng của bạn
Có thể tường lửa, máy chủ proxy hoặc kết nối Internet của bạn đang hạn chế quyền truy cập cổng cho Overwatch. Sự cố này có thể khiến bạn không thể sử dụng tính năng push-to-talk đúng cách. Bạn cần đảm bảo rằng bạn đã thiết lập các cổng sau:
Ứng dụng màn hình Blizzard Battle.net
- Cổng TCP: 80, 443, 1119
- Cổng UDP: 80, 443, 1119
Trò chuyện thoại trong Blizzard
- Cổng TCP: 80, 443, 1119
- Cổng UDP: 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000
Trình tải xuống Blizzard
- Cổng TCP: 1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114
- Cổng UDP: 1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114
Overwatch
- Cổng TCP: 1119, 3724, 6113, 80
- Cổng UDP: 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000
Để định cấu hình tường lửa của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Chuyển đến thanh tác vụ của bạn, sau đó nhấp vào biểu tượng Windows.
- Bây giờ, gõ “Tường lửa Windows” (không có dấu ngoặc kép) bên trong hộp Tìm kiếm.
- Chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ kết quả.
- Chuyển đến menu bên trái, sau đó nhấp vào Cài đặt nâng cao. Làm như vậy sẽ mở Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows với cửa sổ Cài đặt nâng cao.
- Nhấp vào Quy tắc đến ở khung bên trái.
- Di chuyển đến khung bên phải, sau đó chọn Quy tắc mới.
- Chọn Cổng, sau đó nhấp vào Tiếp theo.
- Trên trang tiếp theo, chọn TCP.
- Bấm vào trường Cổng cục bộ cụ thể, sau đó nhập cổng thích hợp. Nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
- Chọn Cho phép kết nối, sau đó nhấp vào Tiếp theo.
- Đừng quên chọn các hộp Miền, Công khai và Riêng tư, sau đó nhấp vào Tiếp theo.
- Gửi tên cho quy tắc này.
- Nhấp vào Kết thúc.
Thực hiện các bước này cho mọi cổng bạn cần mở dựa trên thông tin chúng tôi đã chia sẻ ở trên. Sau khi bạn đã hoàn tất quy trình này, hãy thử khởi chạy lại Overwatch. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu tính năng push-to-talk vẫn hoạt động sai, chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời tắt tường lửa của mình. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:
- Trên bàn phím của bạn, nhấp vào Windows Key + S. Làm như vậy sẽ khởi chạy hộp Tìm kiếm.
- Bên trong hộp Tìm kiếm, nhập “Bảng điều khiển” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấn Enter.
- Khi Pa-nen Điều khiển được thiết lập, hãy đảm bảo rằng tùy chọn Xem Theo được đặt thành Danh mục.
- Nhấp vào Hệ thống và Bảo mật.
- Trên trang tiếp theo, chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Chuyển đến menu bên trái, sau đó chọn Bật hoặc Tắt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Trong Cài đặt Mạng Riêng tư, hãy chọn tùy chọn có nội dung “Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows (Không được Đề xuất)”. Thực hiện quy trình tương tự đối với Cài đặt Mạng Công cộng.
- Nhấp vào OK để lưu các thay đổi bạn đã thực hiện.
Sau khi vô hiệu hóa tường lửa của bạn, hãy thử khởi chạy lại Overwatch, sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Chúng tôi hy vọng những giải pháp này đã giúp bạn khắc phục sự cố âm thanh của mình trên Overwatch.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ bước nào, vui lòng đặt câu hỏi của bạn trong phần bình luận bên dưới.
