Bạn đã thử cài đặt hoặc cài đặt lại Google Chrome chưa, chỉ để trình cài đặt Chrome hiển thị thông báo “Cài đặt không thành công. Thông báo lỗi trình cài đặt Google Chrome không khởi động được ”? Lỗi “Cài đặt Chrome không thành công” không phải là lỗi mới đối với PC chạy Windows. Người dùng từ lâu đã phàn nàn về việc gặp phải lỗi và không biết làm thế nào để vượt qua nó. Vì vậy, nếu bạn muốn biết lý do tại sao cài đặt Chrome không thành công, hãy tiếp tục đọc bài đăng này. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi cài đặt Chrome trong Windows 10 và hy vọng, bạn có thể cài đặt và sử dụng Google Chrome trên PC chạy Windows của mình.
Dưới đây là danh sách các lỗi cài đặt Chrome phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải khi cố gắng cài đặt Chrome:
- “Cài đặt Google Chrome không khởi động được, không hoạt động”.
- “Cài đặt Google Chrome không thành công do lỗi không xác định”.
- “Không thể cài đặt Google Chrome”.
- "Cài đặt thất bại. Trình cài đặt Google Chrome không khởi động được ”.
“Tại sao tôi gặp lỗi cài đặt Chrome?”
Đây là một câu hỏi mà nhiều người dùng Windows thắc mắc. Có thể có một số lý do khiến quá trình cài đặt Chrome không thành công. Dưới đây là những cái phổ biến nhất:
- Các tệp Windows Registry có thể bị hỏng hoặc bị hỏng.
- Tệp thiết lập Chrome có thể bị hỏng.
- Phần còn lại của phiên bản Chrome cũ còn sót lại trên PC của bạn sau khi gỡ cài đặt.
- Việc lây nhiễm phần mềm độc hại trong hệ thống Windows của bạn có thể đã xóa một số tệp cài đặt Chrome, do đó ảnh hưởng đến quá trình.
- PC của bạn không đáp ứng các yêu cầu hệ thống để cài đặt phiên bản Google Chrome cụ thể đó.
- Kết nối internet của bạn không hoạt động bình thường.
- Chương trình chống vi-rút của bạn có thể đang chặn cài đặt Chrome.
Các giải pháp dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố "Cài đặt Chrome không thành công trong giai đoạn khởi động đầu tiên". Nhưng trước khi bắt đầu, đây là một số bước khắc phục sự cố mà bạn nên thử trước:
- Đảm bảo xác minh xem kết nối internet của bạn có hoạt động bình thường hay không, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng trình cài đặt trực tuyến.
- Đảm bảo rằng máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống để cài đặt Google Chrome.
- Khởi động lại Windows và thử lại quá trình cài đặt.
Cách khắc phục sự cố cài đặt Chrome trong Windows 10
Khắc phục 1: Cài đặt Google Chrome với tư cách là Quản trị viên
Một số người dùng báo cáo rằng cài đặt Chrome với đặc quyền của quản trị viên đã giải quyết được lỗi cài đặt cho họ. Để kiểm tra xem bản sửa lỗi này có hoạt động hay không, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy một trình duyệt khác, như Mozilla Firefox hoặc Microsoft Edge và tìm kiếm “Google Chrome dành cho Windows 10”.
- Nhấp vào “Tải xuống ngay bây giờ” và chọn “Tải xuống Chrome”. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình tải xuống và lưu tệp vào vị trí ưa thích của bạn.
- Mở vị trí tải xuống, nhấp chuột phải vào tệp và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
- Nhấp vào “Có” nếu hệ thống nhắc. Làm theo hướng dẫn thiết lập để cài đặt Google Chrome.
Điều này sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo bên dưới.
Khắc phục 2: Xóa Google Update Directory
Theo nhiều bài đăng trên các diễn đàn khác nhau, xóa thư mục Google Update có thể sửa lỗi cài đặt Chrome. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + R.
- Kiểu % LOCALAPPDATA% vào hộp “Run” và nhấn “OK” hoặc nhấn “Enter”.
- Tìm thư mục "Cập nhật" và xóa nó.
- Hãy thử cài đặt lại Google Chrome và kiểm tra xem quá trình có diễn ra trong thời gian này hay không.
Nếu thư mục "Cập nhật" không tồn tại, bạn có thể bỏ qua giải pháp này. Ngoài ra, tìm thư mục “Google” và xóa nó. Bây giờ, hãy thử cài đặt Chrome và hy vọng, nó sẽ hoạt động mà không gặp sự cố. Nếu cách này không hiệu quả, hãy chuyển sang giải pháp bên dưới.
Khắc phục 3: Sửa đổi sổ đăng ký
Chỉnh sửa sổ đăng ký là một quá trình rủi ro mà người dùng nâng cao sẽ xử lý. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi thực hiện các thay đổi đối với sổ đăng ký của mình, hãy yêu cầu chuyên gia trợ giúp vì sai sót nhỏ nhất có thể làm hỏng hệ thống của bạn.
Để sửa đổi sổ đăng ký và khắc phục sự cố cài đặt Chrome của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn phím tắt Win + R, nhập regedit vào hộp “Run” và nhấp vào “OK”.
- Nếu được hệ thống nhắc, hãy chọn “Có”.
- Khi cửa sổ “Registry Editor” mở ra, hãy nhấp vào “File” và sau đó chọn “Export…” để sao lưu sổ đăng ký của bạn. Điều này sẽ hữu ích trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Chọn nơi bạn muốn lưu trữ bản sao lưu và gán tên cho tệp. Ví dụ: nhập “Bản sao lưu sổ đăng ký gốc” vào trường “Tên tệp:”.
- Chọn “Tất cả” trong phần “Phạm vi xuất” ở góc dưới cùng bên trái và nhấp vào “Lưu”.
- Khi bạn đã tạo xong một bản sao lưu của Windows Registry, hãy quay lại cửa sổ “Registry Editor” và mở vị trí sau:
- HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Google \ Update \ ClientState
- Xác định vị trí {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} , nhấp chuột phải vào nó và chọn “Xóa”.
- Mở con đường HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Google \ Update \ Clients, tìm cùng một thư mục và xóa nó.
- Thoát khỏi Registry Editor và thử lại quá trình cài đặt. Nếu trình cài đặt Google đưa ra cùng một thông báo lỗi, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Khắc phục 4: Gỡ cài đặt tất cả các phiên bản trước của Google Chrome
Có thể là khi bạn gỡ cài đặt phiên bản Chrome cũ, một số thành phần đã bị bỏ lại và ngăn bạn cài đặt lại Chrome. Nếu đúng như vậy thì bạn cần xóa tất cả các mục đăng ký Chrome. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn phím tắt Win + R, nhập regedit vào hộp "Run" và nhấn "Enter".
- Mở các đường dẫn sau và xóa các khóa này:
- HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Google
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Google
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Wow6432Node \ Google
Sự cố hiện đã được giải quyết và bạn có thể cài đặt Chrome mà không gặp sự cố. Tuy nhiên, nếu cài đặt không thành công, đừng bỏ cuộc. Vẫn có những phương pháp khác có thể hoạt động.
Khắc phục 5: Thử Trình gỡ rối cài đặt và gỡ cài đặt chương trình
Microsoft đã triển khai Trình gỡ rối cài đặt và gỡ cài đặt chương trình để giúp những người dùng đang gặp khó khăn trong việc cài đặt và gỡ cài đặt chương trình. Công cụ này được tải xuống miễn phí trên trang web tải xuống chính thức của Microsoft. Trong số các chức năng khác, công cụ này giúp bạn khắc phục các sự cố ngăn bạn cài đặt hoặc gỡ cài đặt chương trình và các sự cố ngăn không cho các chương trình hiện có được gỡ cài đặt hoàn toàn. Để tiếp tục, hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Truy cập trang tải xuống chính thức của Microsoft và nhấp vào nút “Tải xuống” để tải xuống “Trình gỡ rối cài đặt và gỡ cài đặt chương trình”.
- Sau khi tải xuống, khởi chạy chương trình và chọn “Tiếp theo”.
- Cho phép Windows quét và phát hiện sự cố, sau đó chọn “Cài đặt”.
- Google Chrome sẽ được liệt kê trên màn hình tiếp theo. Nếu nó không được liệt kê, hãy nhấp vào tùy chọn “Không được liệt kê”.
- Nếu không, nếu Chrome được liệt kê, hãy chọn nó và nhấp vào “Tiếp theo”.
- Chọn “Có, hãy thử gỡ cài đặt” và đợi trình khắc phục sự cố thực hiện công việc khó khăn cho bạn. Sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo hiển thị tất cả các sự cố đã được khắc phục. Bạn cũng có thể chọn liên kết “Khám phá các tùy chọn bổ sung” để kiểm tra xem bạn có những tùy chọn nào khác.
Bây giờ bạn có thể thoát khỏi cửa sổ “Trình gỡ rối cài đặt và gỡ cài đặt chương trình” và thử cài đặt lại Chrome. Quá trình bây giờ sẽ suôn sẻ và thành công.
Khắc phục 6: Kiểm tra xem dịch vụ truyền tải thông minh trong nền (BITS) có đang chạy hay không
BITS nên được kích hoạt để chuyển dữ liệu thành công. Dịch vụ chỉ hoạt động nếu có băng thông không hoạt động - tức là băng thông không được các ứng dụng khác sử dụng. Dịch vụ này chạy nền và có nhiệm vụ hỗ trợ tải xuống và tải lên. Bạn cần kiểm tra xem dịch vụ có đang chạy hay không và để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn phím tắt Win + R, nhập msc và nhấp vào “OK”.
- Tìm “Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền” và nhấp đúp vào nó để mở cửa sổ “Thuộc tính”.
- Đặt “Loại khởi động:” thành “Tự động” và nhấp vào “Bắt đầu” để đảm bảo dịch vụ đang chạy.
- Nhấp vào Áp dụng> OK.
Bây giờ bạn có thể cài đặt Google Chrome mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Khắc phục 7: Tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn
Phần mềm chống vi-rút của bạn cũng có thể là lý do khiến bạn không thể cài đặt Chrome. Nếu bạn nghi ngờ trường hợp này, hãy tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cài đặt Chrome hay không. Quá trình vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn phụ thuộc vào phần mềm bạn đang sử dụng. Tham khảo hướng dẫn sử dụng để được hướng dẫn.
Nếu vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút không hữu ích, hãy thử gỡ cài đặt phần mềm đó khỏi PC của bạn. Nếu bản sửa lỗi này hoạt động, bạn nên sử dụng một chương trình chống vi-rút khác sẽ không gây ra lỗi cài đặt Chrome.
Khắc phục 8: Sử dụng Trình cài đặt ngoại tuyến
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi cố gắng cài đặt Chrome, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình cài đặt ngoại tuyến. Google cung cấp cho người dùng tùy chọn tải xuống trình cài đặt ngoại tuyến độc lập có thể hữu ích trong những trường hợp như vậy. Để tải trình cài đặt ngoại tuyến, hãy truy cập trang tải xuống Google Chrome trên một máy tính khác và tải xuống. Đảm bảo chọn phiên bản Chrome được hệ thống của bạn hỗ trợ để tránh gặp phải sự cố không tương thích. Tiếp theo, chuyển tệp sang thiết bị lưu trữ phương tiện bên ngoài.
Cắm thiết bị lưu trữ phương tiện bên ngoài vào PC mà bạn muốn cài đặt Chrome, chạy tệp và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Chạy quét phần mềm độc hại thông thường
Đôi khi, PC của bạn có thể bị nhắm mục tiêu bởi tin tặc có ý định đánh cắp dữ liệu của bạn và sử dụng nó cho các hoạt động tội phạm. Nếu bạn đang sử dụng một chương trình chống vi-rút thông thường, bạn có thể nghĩ rằng như vậy là đủ để giữ cho bạn an toàn. Tuy nhiên, tin tặc đang phát triển phần mềm độc hại tinh vi có thể phá vỡ chương trình chống vi-rút chính của bạn mà không bị phát hiện và lây nhiễm sang PC của bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt một công cụ bảo mật nâng cao hơn như Auslogics Anti-Malware.
Công cụ loại bỏ phần mềm độc hại này thực hiện quét toàn diện toàn bộ hệ thống Windows của bạn để phát hiện và loại bỏ bất kỳ thực thể đáng ngờ nào có thể đang ẩn trên máy tính của bạn. Chương trình kiểm tra các mục đăng ký, thư mục tạm thời, tiện ích mở rộng trình duyệt và bộ nhớ hệ thống, trong số các khu vực khác có thể được nhắm mục tiêu. Công cụ này bổ sung một lớp bảo mật khác để đảm bảo rằng quyền riêng tư của bạn được bảo vệ. Chúng tôi luôn khuyến khích người dùng Windows chạy quét phần mềm độc hại thường xuyên bằng Auslogics Anti-Malware để được bảo vệ liên tục.
Nếu nhiễm phần mềm độc hại là lý do khiến cài đặt Chrome liên tục không thành công trên máy tính của bạn, thì bạn có thể tin tưởng Auslogics Anti-Malware để xóa phần mềm đó khỏi PC của bạn và ngăn chặn các cuộc tấn công trong tương lai.
Đó là nó! Chúng tôi hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố cài đặt Chrome trên PC chạy Windows của mình. Để biết thêm thông tin hoặc thắc mắc, hãy để lại nhận xét của bạn bên dưới và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.
