‘Tôi nhận được thư; do đó tôi'
Scott Adams
"Rất tiếc, hệ thống đã gặp sự cố" trong Gmail là một vấn đề khá khó chịu: rõ ràng là nó khiến mối quan hệ của bạn với ứng dụng email này trở nên khó khăn.
Thật vậy, lỗi trong câu hỏi ném một cờ lê rất lớn trong các hoạt động của Gmail. Thông báo "Rất tiếc ..." tiếp tục cắt xén màu xanh lam và sau đó biến mất trong không khí mỏng. Mọi thứ thậm chí có thể trở nên tồi tệ hơn: bạn có thể mất quyền truy cập vào tài khoản của mình, đây là một bộ phim truyền hình đối với bất kỳ ai phụ thuộc vào giao tiếp kỹ thuật số.
May mắn thay, đó không phải là tất cả tin xấu: 'Rất tiếc, hệ thống đã gặp sự cố' trong Gmail khá có thể khắc phục được, vì những gì vấn đề thực sự tóm lại là cài đặt không tối ưu và sự lộn xộn đa dạng của PC, chẳng hạn như dữ liệu không cần thiết hoặc trùng lặp, các dịch vụ không cần thiết và các mục, và các mục nhập không hợp lệ. Trong bài viết này, tất cả những vấn đề đó, cũng như một số vấn đề khác, được giải quyết từng vấn đề một, vì vậy hãy sẵn sàng để khắc phục sự cố cẩn thận. Tuy nhiên, để tiết kiệm thời gian và công sức, bạn có thể sử dụng Auslogics BoostSpeed - công cụ này sẽ tinh chỉnh tất cả các thành phần hệ thống của bạn để đảm bảo hiệu suất ổn định của máy tính và nâng cao quyền riêng tư của bạn.
Nếu bạn muốn tự mình giải quyết các vấn đề, đây là tóm tắt các mẹo đã được kiểm chứng về cách lấy lại tài khoản Gmail của bạn:
1. Cập nhật trình duyệt của bạn
Trình duyệt lỗi thời của bạn có thể là thủ phạm, vì vậy đã đến lúc bạn cập nhật nó lên phiên bản mới nhất hiện có. Với mục đích này, hãy sử dụng các hướng dẫn bên dưới:
Trình duyệt Chrome
- Mở trình duyệt Chrome của bạn.
- Tìm nút Tùy chỉnh và điều khiển Google Chrome (ba dấu chấm được căn chỉnh theo chiều dọc) và nhấp vào nút đó.
- Chọn Trợ giúp, sau đó chuyển đến Giới thiệu về Google Chrome.
- Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, bạn sẽ có một tùy chọn để cài đặt chúng.
Microsoft Edge
Để cập nhật Edge, bạn cần cập nhật Windows 10. Đây là cách bạn có thể thực hiện điều đó:
- Nhấp vào biểu tượng Windows. Menu Bắt đầu sẽ xuất hiện.
- Chọn biểu tượng bánh răng và ứng dụng Cài đặt sẽ mở ra.
- Điều hướng đến phần Cập nhật và Bảo mật. Nhấn vào nó.
- Nhấp vào tùy chọn Kiểm tra bản cập nhật.
- Windows sẽ tìm kiếm các bản cập nhật trực tuyến và cung cấp cho bạn một tùy chọn để cài đặt chúng trên máy tính của bạn. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho Edge, chúng sẽ có trong gói.
Firefox
- Mở trình duyệt Mozilla Firefox của bạn.
- Bấm vào menu Mở (ba đường thẳng hàng dọc).
- Nhấp vào Mở menu trợ giúp (nút câu hỏi).
- Chọn Giới thiệu về Firefox.
- Trình duyệt của bạn sẽ tự kiểm tra các bản cập nhật. Bạn sẽ có thể cài đặt chúng sau khi tìm kiếm.
Opera
- Mở trình duyệt Opera của bạn và nhấp vào biểu tượng Opera.
- Chọn Giới thiệu về Opera. Trình duyệt của bạn sẽ cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn.
Sau khi cập nhật trình duyệt của bạn, hãy kiểm tra Gmail. Nếu nó vẫn hoạt động sai, hãy tiến hành sửa chữa sau.
2. Tăng tốc kết nối Internet của bạn
Nếu kết nối Internet của bạn quá chậm, Gmail sẽ cố gắng hoạt động theo đúng cách. May mắn thay, chúng tôi biết rất nhiều phương pháp để tăng cường kết nối Internet của bạn.
3. Tạm thời vô hiệu hóa giải pháp chống vi-rút của bạn
Vấn đề là, sản phẩm chống vi-rút bên thứ ba của bạn có thể xung đột với Gmail. Để kiểm tra điều này, hãy tắt phần mềm và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu có, bạn nên định cấu hình cài đặt của sản phẩm để cho phép Gmail hoặc báo cáo sự cố cho nhà cung cấp.
Để ngăn chặn phần mềm độc hại trong khi khắc phục sự cố nghịch cảnh Gmail của bạn, hãy sử dụng trình bảo vệ Windows (Bắt đầu -> Cài đặt -> Cập nhật và bảo mật -> Bộ bảo vệ Windows)
hoặc Auslogics Anti-Malware.
4. Xóa cookie, bộ nhớ cache và lịch sử của trình duyệt của bạn
Mặc dù xóa dữ liệu được đề cập sẽ làm cho mật khẩu đã lưu, các mục trong giỏ hàng, dự đoán địa chỉ và các phần thông tin hữu ích khác được lưu trữ trong trình duyệt của bạn biến mất, nhưng đây có thể là cách duy nhất để loại bỏ 'Rất tiếc, hệ thống đã gặp sự cố' trong Gmail .
Đây là những gì bạn nên làm nếu trình duyệt của bạn
Trình duyệt Chrome:
- Điều hướng đến thanh trình duyệt của bạn.
- Nhập: chrome: // settings / clearBrowserData.
- Cửa sổ 'Xóa dữ liệu duyệt web' sẽ mở ra.
- Chọn để xóa các mục sau (đặt Phạm vi thời gian thành Mọi lúc):
- Lịch sử duyệt web
- Lịch sử tải xuống
- Cookie và dữ liệu trang web khác
- Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache
- Nhấp vào Xóa dữ liệu.
- Đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt của bạn.
- Bây giờ hãy mở trình duyệt của bạn và kiểm tra Gmail.
Microsoft Edge:
- Trong trình duyệt của bạn, nhấp vào biểu tượng trông giống như một ngôi sao với ba đường ngang (ở góc trên cùng bên phải).
- Nhấp vào biểu tượng đồng hồ.
- Chọn Xóa tất cả lịch sử.
- Chọn mục sau:
- Lịch sử duyệt web
- Cookie và dữ liệu trang web đã lưu
- Dữ liệu và tệp được lưu vào bộ nhớ đệm
- Nhấp vào Xóa.
- Thoát khỏi trình duyệt của bạn. Sau đó, mở lại và kiểm tra xem sự cố đã hết chưa.
Firefox:
- Tiếp tục đến menu Lịch sử.
- Chọn tùy chọn Xóa lịch sử gần đây.
- Bạn sẽ thấy menu ‘Phạm vi thời gian cần xóa:’.
- Chọn Mọi thứ.
- Nhấp vào mũi tên xuống bên cạnh Chi tiết.
- Chọn tất cả các mục.
- Nhấp vào Xóa ngay bây giờ.
- Đóng trình duyệt của bạn, sau đó mở lại và kiểm tra Gmail.
Opera:
- Mở menu Opera bằng cách nhấp vào biểu tượng Opera.
- Chọn Cài đặt và đi tới Quyền riêng tư và bảo mật.
- Sau đó, chọn tùy chọn ‘Xóa dữ liệu duyệt web…’.
- Menu 'Xóa các mục sau khỏi:' sẽ mở ra.
- Chọn 'Sự khởi đầu của thời gian'.
- Chọn xóa dữ liệu sau:
- Lịch sử duyệt web
- Lịch sử tải xuống
- Cookie và dữ liệu trang web khác
- Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache
- Nhấp hoặc nhấn vào Xóa dữ liệu duyệt web.
- Đóng trình duyệt của bạn. Mở lại và mở Gmail.
Không thành công? Đừng lo lắng - vẫn còn rất nhiều bản sửa lỗi để thử.
5. Tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt
Nếu bạn đã bật tiện ích mở rộng trình duyệt, chúng tôi khuyên bạn nên tắt tất cả chúng, bằng cách sử dụng các hướng dẫn sau:
Trình duyệt Chrome
- Khởi chạy trình duyệt Google Chrome của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng trông giống như ba dấu chấm được căn chỉnh theo chiều dọc.
- Một menu thả xuống sẽ hiển thị. Nhấp vào Công cụ khác.
- Chọn Tiện ích mở rộng.
- Khi bạn ở trong tab Tiện ích mở rộng, hãy bỏ chọn hộp bên cạnh Đã bật cho mọi tiện ích mở rộng.
Microsoft Edge
- Mở trình duyệt Edge của bạn.
- Nhấp vào nút More (ba dấu chấm được căn chỉnh theo chiều ngang).
- Một menu thả xuống sẽ xuất hiện. Chọn Tiện ích mở rộng.
- Nhấp chuột phải vào mọi tiện ích mở rộng và chọn Tắt.
Firefox
- Chạy trình duyệt Firefox.
- Nhấp vào Mở Menu (biểu tượng trông giống như ba đường thẳng hàng dọc).
- Chọn Tiện ích mở rộng từ danh sách thả xuống.
- Chọn Tắt bên cạnh bên phải của mọi tiện ích mở rộng.
Opera
- Mở trình duyệt Opera của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng Opera để mở menu.
- Nhấp vào Tiện ích mở rộng. Sau đó chọn lại Tiện ích mở rộng.
- Nhấp vào nút Tắt dưới mọi tiện ích mở rộng.
Bây giờ khởi động lại trình duyệt của bạn, mở Gmail và thử gửi email hoặc di chuyển các bức thư của bạn từ thư mục này sang thư mục khác.
6. Tắt lab 'Gửi trong nền'
Được biết, thao tác đơn giản này đã giúp nhiều người dùng thoát khỏi tình trạng ‘Rất tiếc, hệ thống gặp sự cố’ trong Gmail. Vì vậy, hãy thử phương pháp này.
Làm như sau:
- Nhập tài khoản người dùng Gmail của bạn.
- Khi ở trên trang chính Gmail của bạn, hãy tìm biểu tượng Bánh răng (ở góc trên cùng bên phải) và nhấp vào biểu tượng đó.
- Từ menu thả xuống, chọn Cài đặt.
- Điều hướng đến tab Labs.
- Xác định vị trí "Gửi trong nền" và tắt nó.
Bây giờ hãy kiểm tra thư của bạn. Có bất kỳ thông báo lỗi nào không? Nếu có, đã đến lúc xử lý sổ đăng ký hệ thống của bạn.
7. Sửa sổ đăng ký của bạn
Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi "Rất tiếc, hệ thống đã gặp sự cố" trong Gmail, thì Sổ đăng ký Windows của bạn có thể chứa đầy các mục nhập không hợp lệ, bị hỏng hoặc bị hỏng. Bạn có thể cố gắng tìm cài đặt e-mail của mình trong sổ đăng ký và sửa chữa chúng theo cách thủ công, nhưng chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên làm theo kiểu này - bạn có thể dễ dàng làm hỏng hệ thống của mình nếu không sửa chữa được.
Nếu chúng tôi không thể giúp bạn thoát khỏi thủ tục rủi ro này và bạn muốn dấn thân vào con đường nguy hiểm như vậy, hãy đảm bảo sao lưu các tệp cá nhân của bạn. Ví dụ, bạn có thể di chuyển chúng sang một máy tính xách tay khác để tránh mất dữ liệu vĩnh viễn.
Tuy nhiên, chúng tôi nhấn mạnh vào sự thận trọng của bạn và khuyên bạn nên sử dụng một công cụ đặc biệt để quét và sửa sổ đăng ký của bạn. Ví dụ, Auslogics Registry Cleaner sẽ thực hiện công việc cho bạn và điều tuyệt vời nhất là công cụ này miễn phí 100%.
8. Chuyển sang Gmail HTML
Giải pháp này là một giải pháp thay thế. Sử dụng phương pháp này có nghĩa là bạn sẽ phải hy sinh một số tính năng hữu ích nhất định của Gmail, chẳng hạn như danh mục hộp thư đến, thao tác nhanh, phím tắt, trình kiểm tra chính tả, v.v., vì sử dụng HTML Gmail có nghĩa là làm với phiên bản dịch vụ email đơn giản hóa.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn khắc phục sự cố ‘Rất tiếc…’, tối thiểu hóa không phải là một giải pháp thay thế tồi. Chỉ cần nhập ‘HTML Gmail’ vào thanh tìm kiếm của trình duyệt và nhấn Enter. Bạn sẽ nhận được liên kết cho phép chọn HTML Gmail. Сhấp vào liên kết và làm theo lời nhắc trên màn hình.
Nếu các bản sửa lỗi ở trên không có kết quả, bạn cũng có thể cân nhắc chuyển sang trình duyệt khác, vì bạn có thể đã chống lại Gmail mà không có lý do rõ ràng. Nhưng chúng tôi hy vọng các giải pháp của chúng tôi đã giúp bạn thiết lập và chạy Gmail trong trình duyệt hiện tại của mình.
Bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý tưởng nào liên quan đến vấn đề này?
Những lời nhận xét của bạn luôn được chào đón!
