Có thể gây khó chịu khi PC của bạn tắt đột ngột trong khi bạn đang hoàn thành công việc quan trọng. Còn bực bội hơn khi bạn chắc chắn rằng mình không làm gì sai để gây ra sự cố. Ví dụ, rất nhiều người dùng phàn nàn về việc máy tính của họ tắt hoặc khởi động lại bất cứ khi nào họ cố gắng cắm thiết bị USB của mình.
Có một số lý do tại sao vấn đề này có thể xảy ra. Có thể các cổng USB đã di chuyển và đang chạm vào nhau. Mặt khác, sự cố có thể xảy ra do trình điều khiển, bo mạch chủ và phần cứng cơ bản bị lỗi. Có thể là một thách thức để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Tuy nhiên, chúng tôi luôn có thể thử một số bước khắc phục sự cố để sửa lỗi Windows 10 tắt khi thiết bị USB được cắm vào.
Đừng lo lắng nữa vì chúng tôi có thể giúp bạn quay lại sử dụng thiết bị USB của mình mà không vô tình tắt máy tính của bạn. Bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu cách khắc phục sự cố PC khởi động lại khi cắm thiết bị USB. Chúng tôi đã liệt kê các bản sửa lỗi phần mềm trước các giải pháp phần cứng. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn làm việc theo cách của mình trong danh sách.
Giải pháp 1: Cài đặt lại và cập nhật trình điều khiển USB của bạn
Một trong những lý do khiến máy tính của bạn khởi động lại hoặc tắt khi cắm thiết bị USB là do trình điều khiển bị lỗi. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên thử cài đặt lại và cập nhật trình điều khiển USB của mình. Để gỡ cài đặt trình điều khiển của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R.
- Khi hộp thoại Run xuất hiện, hãy nhập “devmgmt.msc” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấp vào OK.
- Trên Trình quản lý Thiết bị, nhấp vào Xem.
- Chọn Hiển thị thiết bị ẩn từ các tùy chọn.
- Bây giờ, hãy mở rộng nội dung của danh mục 'Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung'.
- Bấm chuột phải vào thiết bị đầu tiên từ danh sách, sau đó bấm Gỡ cài đặt thiết bị. Lặp lại bước này cho mọi thiết bị trong danh mục 'Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung'.
- Bây giờ, hãy mở rộng nội dung của danh mục ‘Ổ đĩa’.
- Đánh giá danh sách, sau đó xác định thiết bị nào không được kết nối với máy tính của bạn. Nhấp chuột phải vào bất kỳ thiết bị nào bạn sẽ tìm thấy, sau đó chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển USB, hãy khởi động lại PC của bạn. Hệ thống của bạn sẽ tự động cài đặt lại các trình điều khiển bị thiếu. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy thử cắm lại thiết bị USB của bạn và kiểm tra xem bạn có thể sử dụng máy tính của mình mà không gặp sự cố hay không. Bây giờ, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật trình điều khiển USB của mình.
Dưới đây là một số cách để cập nhật trình điều khiển USB của bạn:
- Sử dụng Windows Update
- Sử dụng Trình quản lý Thiết bị
- Tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công
- Sử dụng chương trình cập nhật trình điều khiển đáng tin cậy
Sử dụng Windows Update
Cài đặt các bản cập nhật cho hệ điều hành của bạn cũng bao gồm các trình điều khiển thiết bị của bạn. Vì vậy, một trong những cách để cập nhật trình điều khiển USB của bạn là sử dụng Windows Update. Thông thường, công cụ tải xuống các bản cập nhật có sẵn trong nền. Tuy nhiên, bạn có thể kích hoạt quá trình bắt đầu. Dưới đây là các bước:
- Chuyển đến thanh tác vụ của bạn, sau đó nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows.
- Chọn Cài đặt từ menu.
- Khi ứng dụng Cài đặt được mở, hãy nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
- Trên menu khung bên trái, bấm Windows Update.
- Di chuyển sang ngăn bên phải, sau đó nhấp vào nút 'Kiểm tra bản cập nhật'.
- Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống.
- Bạn có thể bắt đầu quá trình cài đặt bằng cách khởi động lại máy tính của mình.
Sử dụng Trình quản lý Thiết bị
- Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm trên thanh tác vụ của bạn.
- Bên trong hộp Tìm kiếm, nhập “Trình quản lý thiết bị” (không có dấu ngoặc kép), sau đó chọn Trình quản lý thiết bị từ kết quả.
- Khi Trình quản lý thiết bị xuất hiện, hãy mở rộng nội dung của danh mục "Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung".
- Bấm chuột phải vào thiết bị đầu tiên trong danh sách, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển.
- Khi cửa sổ mới xuất hiện, hãy nhấp vào tùy chọn ‘Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật’.
Để Trình Quản Lý Thiết Bị tải xuống và cài đặt các bản cập nhật cho trình điều khiển USB. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy cập nhật các thiết bị khác trong danh mục 'Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung'.
Tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công
Điều đáng chú ý là Trình quản lý thiết bị có thể bỏ lỡ các bản cập nhật mới nhất cho trình điều khiển thiết bị. Đây là nhược điểm đáng tiếc đi kèm với sự tiện lợi mà công cụ mang lại. Vì vậy, bạn vẫn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống trình điều khiển USB mới nhất. Tuy nhiên, trước khi sử dụng phương pháp này, bạn nên lưu ý rằng việc cài đặt trình điều khiển không tương thích với bộ xử lý và hệ điều hành của bạn có thể gây ra sự cố trên máy tính của bạn. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đã tìm kiếm kỹ lưỡng các phiên bản trình điều khiển có sẵn để tìm những phiên bản chính xác.
Sử dụng chương trình cập nhật trình điều khiển đáng tin cậy
Mặc dù Windows Update và Trình quản lý thiết bị cung cấp một cách thuận tiện để cập nhật trình điều khiển USB của bạn, nhưng đôi khi chúng có thể không đáng tin cậy. Mặt khác, việc tải xuống và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công có thể rủi ro và tốn thời gian. Hãy tưởng tượng bạn sẽ cần bao nhiêu công sức và thời gian để tìm kiếm các phiên bản trình điều khiển chính xác trực tuyến!
May mắn thay, có một cách dễ dàng và không rủi ro để cập nhật trình điều khiển USB của bạn. Bạn có thể sử dụng một công cụ đáng tin cậy như Auslogics Driver Updater. Công cụ này nhận dạng phiên bản hệ điều hành và loại bộ xử lý của bạn ngay sau khi bạn cài đặt nó. Trong vòng vài cú nhấp chuột, Auslogics Driver Updater sẽ xác định tất cả các trình điều khiển bị lỗi, bị thiếu và lỗi thời trên máy tính của bạn. Nó sẽ hiển thị cho bạn danh sách các trình điều khiển có vấn đề mà bạn có thể sửa chữa và bạn có quyền tự do lựa chọn để giải quyết. Mặt khác, bạn có thể chọn giải quyết tất cả các vấn đề trong một lần. Sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ tận hưởng hiệu suất ổn định và hiệu quả hơn từ PC của mình.
Giải pháp 2: Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Nhiều người dùng cũng tuyên bố rằng việc thực hiện khôi phục hệ thống đơn giản đã giúp họ khắc phục sự cố. Vì vậy, nếu bạn muốn biết cách sửa lỗi PC khởi động lại khi cắm thiết bị USB, bạn nên tìm hiểu cách đưa hệ thống của mình trở lại điểm khôi phục trước đó. Dưới đây là các bước:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Windows Key + S để hiển thị hộp Tìm kiếm.
- Bên trong hộp Tìm kiếm, nhập “Khôi phục Hệ thống” (không có dấu ngoặc kép).
- Nhấp vào Tạo điểm khôi phục từ kết quả.
- Trên cửa sổ Thuộc tính Hệ thống, bấm Khôi phục Hệ thống.
- Khi cửa sổ mới xuất hiện, hãy nhấp vào Tiếp theo.
- Đảm bảo rằng tùy chọn 'Hiển thị thêm điểm khôi phục' được chọn.
- Chọn một điểm khôi phục trong đó sự cố trình điều khiển USB không tồn tại.
- Nhấp vào Tiếp theo để bắt đầu quá trình.
Sau khi thực hiện khôi phục hệ thống, hãy kiểm tra xem máy tính của bạn có tắt hoặc khởi động lại không khi bạn cố gắng cắm thiết bị USB.
Giải pháp 3: Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và USB
Windows 10 đi kèm với trình khắc phục sự cố tích hợp cho các sự cố thường gặp. Vì sự cố liên quan đến thiết bị phần cứng, bạn có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị để khắc phục sự cố. Đây là các bước.
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn phím Windows + I trên bàn phím của bạn.
- Khi cửa sổ Cài đặt xuất hiện, hãy nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
- Chuyển đến menu bên trái, sau đó nhấp vào Khắc phục sự cố.
- Di chuyển đến ngăn bên phải, sau đó nhấp vào Phần cứng và Thiết bị.
- Nhấp vào Chạy trình gỡ rối.
Hãy để trình khắc phục sự cố khắc phục các sự cố mà trình khắc phục sự cố sẽ phát hiện. Bây giờ, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể sử dụng Trình gỡ rối Windows USB của Microsoft để khắc phục sự cố. Công cụ này rất hữu ích khi bạn muốn giải quyết các sự cố liên quan đến thiết bị âm thanh, in và lưu trữ USB. Rất nhiều người sử dụng nó khi họ không thể tháo thiết bị USB của họ một cách an toàn hoặc khi máy tính của họ không nhận dạng được thiết bị di động của họ. Điều đó nói rằng, bạn vẫn có thể sử dụng nó để ngăn PC tắt hoặc khởi động lại khi bạn cắm thiết bị USB của mình.
Bạn có thể tải xuống Trình gỡ rối Windows USB từ trang web chính thức của Microsoft. Sau khi bạn chạy công cụ này, nó sẽ quét máy tính của bạn để tìm các sự cố tiềm ẩn liên quan đến thiết bị USB của bạn. Bạn sẽ nhận được một báo cáo chi tiết về kết quả và bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để tiện ích tự động khắc phục sự cố. Mặt khác, bạn cũng có thể chọn các mục cần giải quyết từ danh sách.
Giải pháp 4: Kiểm tra các thiết bị bên ngoài được cắm vào cổng USB
Nếu bạn đang cố gắng cắm một thiết bị USB cần nguồn điện cao để chạy thì máy tính của bạn có thể bị tắt đột ngột. Sự cố này có thể xảy ra khi PC của bạn không thể xử lý nhu cầu. Để xem có đúng như vậy không, chúng tôi khuyên bạn nên thử kết nối thiết bị USB bên ngoài của mình với một máy tính khác. Nếu PC khác tiếp tục hoạt động ngay cả khi đã cắm thiết bị USB, thì bạn đã giải quyết được sự cố. Trong trường hợp này, bạn có thể phải mang thiết bị bên ngoài đến kỹ thuật viên chuyên nghiệp để xem họ có thể khắc phục sự cố hay không.
Giải pháp 5: Kiểm tra kết nối USB của bạn
Trước khi thử phương pháp này, bạn nên biết rằng điều này liên quan đến việc mở máy tính của bạn. Vì vậy, nếu bạn không cảm thấy thoải mái với giải pháp này, bạn nên chuyển sang phương pháp tiếp theo. Mặt khác, nếu tự tin với kỹ năng của mình, bạn có thể lấy tuốc nơ vít và mở PC. Sau khi thực hiện xong, bạn cần kiểm tra các đầu nối kim loại và đảm bảo rằng chúng đã được gắn hoàn toàn vào bo mạch chủ. Bây giờ, nếu bạn nhận thấy rằng các thiết bị đầu cuối được hàn vào bo mạch chủ, bạn cần đảm bảo rằng chúng vẫn được liên kết đầy đủ. Nếu không, bạn cần mang máy tính của mình đến kỹ thuật viên để hàn các thiết bị đầu cuối đúng cách.
Giải pháp 6: Thay đổi đơn vị cung cấp điện
Tất cả các thành phần của máy tính của bạn đều được cấp nguồn từ PSU. Theo nhiều cách, nó hoạt động như trái tim của PC của bạn. Bây giờ, một trong những lý do khiến máy tính của bạn tắt hoặc khởi động lại khi bạn cố gắng cắm thiết bị USB là do PSU bị lỗi. Để giải quyết sự cố, bạn có thể thử thay đổi Bộ cấp nguồn của PC. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy thử thay thế bộ sạc hoặc bộ đổi nguồn. Đừng lo lắng vì bạn có thể dễ dàng tìm thấy PSU được tân trang lại hoặc mới trên mạng. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn mua một đơn vị đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng.
Giải pháp 7: Tắt cổng USB của bạn
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, thì biện pháp cuối cùng của bạn là tắt các cổng USB của bạn. Chúng tôi hiểu rằng đây không phải là một giải pháp hiệu quả, nhưng nó là lựa chọn tốt nhất của bạn nếu bạn cần sử dụng máy tính của mình ngay lập tức. Sau cùng, bạn vẫn có thể kết nối với mạng của mình nếu bạn cần chuyển dữ liệu hoặc tệp. Để tắt các cổng USB của bạn, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R trên bàn phím của bạn.
- Bên trong hộp thoại Chạy, nhập “devmgmt.msc” (không có dấu ngoặc kép), sau đó bấm OK.
- Khi Trình quản lý thiết bị xuất hiện, hãy mở rộng nội dung của danh mục "Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung".
- Bấm chuột phải vào thiết bị USB đầu tiên trên danh sách, sau đó bấm Tắt thiết bị. Lặp lại bước này cho tất cả các thiết bị USB trong danh sách.
- Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Có sự cố phần cứng PC nào khác mà bạn muốn chúng tôi nêu trong blog của mình không?
Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây!
