Nhiều người trong chúng ta phụ thuộc vào Internet để có được thông tin cần thiết hoặc hoàn thành công việc. Vì vậy, bạn có thể bực bội khi có điều gì đó ngăn cản bạn truy cập những gì bạn muốn. Có lẽ, bạn phát hiện ra bài viết này vì bạn muốn tìm hiểu cách khắc phục sự cố 'Kết nối đáng ngờ của Microsoft bị chặn bởi phần mềm chống vi rút'. Sự cố này có thể xảy ra khi bạn đang cố truy cập vào market.books.microsoft.com dựa trên chứng chỉ đã hết hạn. Tất nhiên, phần mềm diệt vi-rút của bạn sẽ chặn kết nối để giữ an toàn cho các hoạt động duyệt web của bạn.
Đừng lo lắng nữa vì bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu cách khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách mở một trang web nếu kết nối của bạn bị chặn bởi chương trình chống vi-rút trong Windows 10.
Giải pháp 1: Thực hiện một số thay đổi đối với cài đặt của Microsoft Edge
Một trong những cách để khắc phục sự cố trên PC của bạn là thay đổi một số cài đặt trên Microsoft Edge. Dưới đây là các bước:
- Khởi chạy trình duyệt Microsoft Edge của bạn.
- Chuyển đến góc trên cùng bên phải của trình duyệt, sau đó nhấp vào menu ba chấm.
- Cuộn qua các tùy chọn, sau đó nhấp vào Cài đặt.
- Khi bạn đến ngăn Cài đặt, hãy chuyển đến phần 'Hiển thị nội dòng định nghĩa cho', sau đó bỏ chọn tùy chọn Sách.
Sau khi hoàn thành các bước này, hãy thoát khỏi Microsoft Edge, sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi PC của bạn khởi động, hãy kiểm tra xem bây giờ bạn có thể truy cập vào market.books.microsoft.com mà không có thông báo lỗi làm phiền bạn hay không.
Giải pháp 2: Chỉnh sửa tệp máy chủ lưu trữ trên PC của bạn
Nếu đang xử lý một máy chủ có vấn đề, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chỉnh sửa tệp máy chủ trên máy tính của mình. Để làm điều đó, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Trên bàn phím, nhấn Windows Key + E để khởi chạy File Explorer.
- Sau khi File Explorer khởi động, hãy điều hướng đến đường dẫn này:
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
- Tìm tệp máy chủ lưu trữ, sau đó nhấp chuột phải vào tệp đó.
- Chọn Sao chép từ menu ngữ cảnh.
- Bây giờ, bạn cần tạo một bản sao lưu của tệp hosts. Để thực hiện việc này, bạn cần chọn một thư mục bảo mật trên PC của mình. Khi bạn đã chọn đúng vị trí, hãy nhấn Ctrl + V trên bàn phím để dán bản sao của tệp máy chủ.
- Bấm chuột phải vào tệp máy chủ lưu trữ sao lưu, sau đó bấm Đổi tên từ menu ngữ cảnh.
- Sử dụng “hosts.org” (không có dấu ngoặc kép) làm tên của tệp mới. Trong trường hợp xảy ra sự cố, bạn có thể quay lại thư mục này để khôi phục tệp hosts.
- Thoát khỏi File Explorer, sau đó chuyển đến Máy tính để bàn.
- Một lần nữa, bạn cần nhấn Ctrl + V để dán tệp máy chủ trên màn hình của mình. Bạn sẽ bắt đầu chỉnh sửa tệp này. Sau đó, sử dụng nó để thay thế tệp máy chủ lưu trữ ban đầu.
- Bấm đúp vào tệp máy chủ lưu trữ trên màn hình của bạn.
- Bạn có nhận được lời nhắc có nội dung "Bạn muốn mở tệp này như thế nào?" Nếu vậy, hãy bấm đúp vào Notepad từ danh sách. Sau khi bạn thực hiện xong việc này, tệp máy chủ sẽ tải trong Notepad.
- Dán các dòng sau vào Notepad:
127.0.0.1 market.books.microsoft.com
# Chặn quyền truy cập vào trang web của Microsoft bị hỏng.
# độ phân giải tên localhost được xử lý trong chính DNS.
# 127.0.0.1 localhost
- Lưu các thay đổi bạn đã thực hiện bằng cách nhấn phím Windows + S trên bàn phím.
- Đóng Notepad.
- Quay lại màn hình của bạn, sau đó nhấp chuột phải vào tệp máy chủ.
- Chọn Sao chép từ các tùy chọn.
- Mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn phím Windows + R trên bàn phím của bạn.
- Nhập vị trí sau:
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
- Bấm OK để mở thư mục trên File Explorer.
- Dán tệp máy chủ bằng cách nhấn Ctrl + V trên bàn phím của bạn. Vì bạn đang cố gắng thay thế tệp máy chủ lưu trữ ban đầu, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu bạn thay thế hoặc bỏ qua tệp.
- Chọn tùy chọn 'Thay thế tệp trong điểm đến'.
Thoát khỏi File Explorer, sau đó kiểm tra xem chương trình chống vi-rút của bạn có còn ngăn bạn truy cập vào market.books.microsoft.com hay không.
Mẹo chuyên nghiệp: Nếu chương trình chống vi-rút của bạn tiếp tục can thiệp vào công việc quan trọng, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang một chương trình đáng tin cậy hơn. Có rất nhiều ứng dụng bảo mật trên mạng, nhưng Auslogics Anti-Malware là một trong số ít ứng dụng hoàn toàn tương thích với hệ điều hành Windows. Nó được thiết kế bởi một Nhà phát triển ứng dụng Microsoft Silver được chứng nhận. Vì vậy, bạn có thể chắc chắn rằng nó sẽ cung cấp cho bạn sự bảo vệ đầy đủ mà không gây xung đột với các ứng dụng như Microsoft Edge.
Các bước khắc phục sự cố khác để đảm bảo quyền truy cập vào trang web
Nếu bạn đã thử các giải pháp trên mà vẫn không thể truy cập trang web, có thể bạn đang gặp sự cố với tường lửa tích hợp trên Windows 10. Vì vậy, nếu bạn muốn giải quyết vấn đề, cách tốt nhất là bạn nên khắc phục tất cả lỗi tường lửa trên máy tính của bạn. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử:
Giải pháp 1: Sử dụng Trình gỡ rối tường lửa của Windows
- Truy cập trang web chính thức của Microsoft, sau đó tải xuống Trình gỡ rối tường lửa của Windows.
- Sau khi bạn đã tải xuống trình cài đặt, hãy chạy nó.
- Nhấp vào Tiếp theo trên Trình gỡ rối tường lửa của Windows.
- Chọn tùy chọn sẽ cho phép bạn khắc phục sự cố.
Hãy để trình khắc phục sự cố xác định và giải quyết các vấn đề về tường lửa. Bây giờ, nếu công cụ không thể khắc phục sự cố, hãy kiểm tra báo cáo lỗi bằng cách nhấp vào liên kết "Xem thông tin chi tiết". Bạn có thể sử dụng thông tin bạn tìm thấy để tìm kiếm một giải pháp thích hợp trực tuyến.
Giải pháp 2: Đặt lại cài đặt tường lửa của Windows
Nếu Trình khắc phục sự cố tường lửa của Windows không phát hiện ra bất kỳ sự cố nào, thì một cài đặt tường lửa cụ thể có thể đang chặn kết nối của bạn. Sự cố này có thể xảy ra nếu gần đây bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hệ thống của mình. Bạn có thể loại bỏ cấu hình hiện tại bằng cách khôi phục cài đặt mặc định của Tường lửa Windows. Để làm điều đó, bạn cần làm theo các bước dưới đây:
- Chuyển đến thanh tác vụ của bạn, sau đó nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm.
- Nhập “Control Panel” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấn Enter.
- Chọn Hệ thống và Bảo mật.
- Trên ngăn bên phải, nhấp vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Chuyển đến menu bên trái, sau đó nhấp vào Khôi phục mặc định.
- Nhấp vào nút Khôi phục mặc định để bắt đầu quá trình.
- Xác nhận hành động bằng cách nhấp vào Có.
Sau khi hoàn thành các bước này, các quy tắc và cài đặt mặc định trên tường lửa của bạn sẽ được khôi phục. Bạn nên kiểm tra xem mình có còn nhận được thông báo lỗi không khi cố gắng truy cập vào một trang web cụ thể.
Giải pháp 3: Cho phép Microsoft Edge thông qua tường lửa của bạn
Một trong những lý do có thể khiến bạn không thể mở các trang web trên Microsoft Edge là do tường lửa của bạn đang chặn nó. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên để ứng dụng hoạt động bằng cách thực hiện một số thay đổi đối với tường lửa tích hợp của bạn. Dưới đây là các bước:
- Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R trên bàn phím của bạn.
- Bên trong hộp thoại Run, nhập “Control Panel” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấn Enter.
- Nhấp vào Hệ thống và Bảo mật, sau đó chuyển đến ngăn bên phải và nhấp vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Nhấp vào liên kết 'Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Windows' trên ngăn bên trái.
- Nhấp vào nút Thay đổi Cài đặt.
Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản có đặc quyền quản trị. Nếu không, bạn sẽ không thể thực hiện hành động này.
- Chọn Microsoft Edge từ danh sách.
- Bạn có thể chọn Riêng tư hoặc Công khai để cho phép Edge giao tiếp qua mạng cục bộ hoặc mạng công cộng.
- Nhấp vào OK để lưu các thay đổi bạn đã thực hiện.
Bạn có nghĩ rằng có những lĩnh vực nào chúng ta có thể cải thiện trong bài viết này không?
Hãy để chúng tôi biết những suy nghĩ của bạn! Chia sẻ chúng trong các bình luận bên dưới!
