Không ai muốn cảm thấy thất vọng khi gặp sự cố ngẫu nhiên, đặc biệt là trong một trò chơi không hề rẻ - chẳng hạn như Death Stranding. Tuy nhiên, sự thật cay đắng là sự cố xảy ra vì lý do này hay lý do khác. Nếu bạn đang gặp phải sự cố này, bạn sẽ không phải chịu đựng sự khó chịu quá lâu vì chúng tôi đã chuẩn bị một danh sách những việc bạn có thể làm để giải quyết nó.
Máy tính của bạn có thể chạy Death Stranding không?
Nếu hệ thống của bạn không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu của trò chơi, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc chịu đựng vô số vấn đề mà bạn sẽ phải đối mặt. Cách khắc phục duy nhất có ý nghĩa trong tình huống này là nâng cấp các thành phần dưới mệnh giá hoặc sử dụng một máy tính khác để chơi trò chơi. Nếu bạn chưa kiểm tra thông số kỹ thuật của hệ thống để xác nhận rằng hệ thống đã được trang bị để chạy Death Stranding, chúng tôi đang cho bạn cơ hội để làm điều đó ngay bây giờ. Bạn không cần phải rời khỏi trang web này. Các yêu cầu hệ thống của trò chơi được trình bày bên dưới và bạn sẽ tìm thấy một hướng dẫn sẽ chỉ cho bạn cách kiểm tra thông số kỹ thuật của hệ thống.
Yêu cầu tối thiểu của Death Stranding
Hệ điều hành: Windows 10
Bộ xử lý: AMD Ryzen 3 1200; Intel Core i5-3470
Bộ nhớ hệ thống: 8 GB RAM
Đồ họa: AMD Radeon RX 560 4 GB; NVIDIA GeForce GTX 1050 3 GB
DirectX: Phiên bản 12
Lưu trữ: 80 GB dung lượng khả dụng
Card âm thanh: Tương thích DirectX
Yêu cầu đề xuất của Death Stranding
Hệ điều hành: Windows 10
CPU: Intel Core i7-3770; AMD Ryzen 5 1600
Bộ nhớ hệ thống: 8 GB RAM
GPU: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 GB; AMD Radeon RX 590
DirectX: Phiên bản 12
Lưu trữ: 80 GB dung lượng khả dụng
Card âm thanh: Tương thích DirectX
Các yêu cầu trên cho bạn biết rõ ràng rằng trò chơi cần tất cả hỏa lực mà nó có thể có được để chạy đúng cách. Nếu thông số kỹ thuật hệ thống của bạn thấp hơn yêu cầu được đề xuất nhưng gần với yêu cầu tối thiểu, thì sự cố có thể là do chạy trò chơi ở cài đặt quá nhiều so với PC của bạn.
Làm theo các bước bên dưới để kiểm tra thông số kỹ thuật PC của bạn:
- Nhấn phím logo Windows hoặc nhấp vào nút Bắt đầu.
- Khi menu Bắt đầu mở ra, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt. Nếu bạn muốn khởi chạy ứng dụng Cài đặt nhanh hơn, hãy nhấn và giữ phím logo Windows, sau đó nhấn vào phím I.
- Sau khi trang chủ của ứng dụng Cài đặt hiển thị, hãy nhấp vào biểu tượng Hệ thống.
- Khi trang Hệ thống xuất hiện, hãy cuộn xuống cuối ngăn bên trái và nhấp vào Giới thiệu.
- Đi tới ngăn bên phải và điều hướng đến Thông số kỹ thuật thiết bị để kiểm tra xem loại hệ thống của bạn là 64-bit hay 32-bit. Đây là nơi bạn cũng sẽ kiểm tra cấu tạo và kiểu máy của CPU cũng như kích thước RAM của bạn.
- Để kiểm tra dung lượng bộ nhớ trống bạn có, hãy làm theo các bước sau:
- Triệu hồi cửa sổ File Explorer bằng cách nhấp chuột phải vào nút Start và chọn File Explorer.
- Khi cửa sổ File Explorer mở ra, hãy điều hướng đến ngăn bên trái và nhấp vào PC này.
- Tiếp theo, chuyển sang ngăn bên phải và kiểm tra dung lượng lưu trữ trống của ổ đĩa của bạn trong “Thiết bị và Ổ đĩa”.
- Làm theo các bước bên dưới để kiểm tra chi tiết về cạc đồ họa của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt và nhấp vào Hệ thống.
- Khi trang Hệ thống mở ra, hãy ở trên giao diện Hiển thị.
- Điều hướng đến cuối cửa sổ và nhấp vào liên kết Cài đặt Hiển thị Nâng cao.
- Khi màn hình Cài đặt hiển thị nâng cao xuất hiện, hãy nhấp vào liên kết có nội dung “Thuộc tính bộ điều hợp hiển thị cho Màn hình 1.”
- Bây giờ, bạn sẽ thấy một cửa sổ hộp thoại, nơi bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết của thẻ trong tab Bộ điều hợp.
Cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển GPU của bạn
Ngay cả khi bạn sử dụng RTX 2080, thiết bị sẽ không hoạt động tốt nếu không có trình điều khiển tốt. Trình điều khiển có vấn đề hầu hết là nguyên nhân của các sự cố va chạm. Hãy thử cập nhật trình điều khiển của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không. Có nhiều cách khác nhau để thực hiện cập nhật, từ chạy tiện ích Windows Update đến sử dụng phần mềm chuyên dụng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng các công cụ này.
Chạy Windows Update
Tiện ích Windows Update tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển bất cứ khi nào Microsoft xuất bản chúng. Còn gì tuyệt hơn việc nhận được bản cập nhật trình điều khiển của bạn trực tiếp từ Microsoft, đặc biệt là với một công cụ dễ sử dụng như Windows Update? Điểm duy nhất ở đây là Microsoft thường trì hoãn quá trình triển khai và nó có thể không hỗ trợ GPU của bạn. Điều đó nói rằng, việc chạy Windows Update sẽ vẫn hoạt động tốt trên PC của bạn vì các thành phần phần mềm quan trọng khác sẽ được cập nhật.
Làm theo các bước bên dưới để chạy tiện ích:
- Mở tiện ích tìm kiếm bên cạnh nút Bắt đầu. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp vào biểu tượng kính lúp trên thanh tác vụ hoặc bằng cách sử dụng tổ hợp bàn phím Windows + S.
- Sau khi thanh tìm kiếm xuất hiện, hãy nhập “cập nhật” (không có dấu ngoặc kép) vào trường văn bản, sau đó nhấp vào “Kiểm tra cập nhật” trong kết quả.
- Tab Windows Update của ứng dụng Cài đặt bây giờ sẽ xuất hiện.
- Nếu bạn có các bản cập nhật đang chờ xử lý, tiện ích sẽ bắt đầu tải chúng xuống tự động. Tuy nhiên, đôi khi, bạn sẽ phải nhấp vào nút Tải xuống ngay để bắt đầu quá trình.
- Sau khi công cụ tải xuống các bản cập nhật, hãy cấp quyền khởi động lại PC của bạn và cài đặt chúng bằng cách nhấp vào nút Khởi động lại ngay.
- Máy tính của bạn có thể khởi động lại nhiều lần trong quá trình cài đặt.
- Sau khi các bản cập nhật được cài đặt và hệ thống của bạn khởi động bình thường, hãy chạy Death Stranding để kiểm tra xem sự cố sập đã được giải quyết chưa.
Sử dụng phần mềm chuyên dụng
Nếu bạn đang tìm kiếm một chương trình sẽ làm mọi thứ cho bạn, hãy truy cập Trình cập nhật trình điều khiển Auslogics. Công cụ kiểm tra các vấn đề về trình điều khiển và giải quyết chúng tự động. Nếu có trình điều khiển đã lỗi thời hoặc bị hỏng trên máy tính của bạn, nó sẽ thông báo cho bạn sau khi thực hiện một trong các lần quét định kỳ và sau đó sẽ cho phép bạn tải xuống và cài đặt các bản cập nhật của chúng một cách dễ dàng.
Sử dụng chương trình có nghĩa là bạn sẽ không phải lo lắng về bất kỳ trình điều khiển thiết bị nào trên hệ thống của mình, không chỉ trình điều khiển cạc đồ họa của bạn.
Sử dụng Trình quản lý Thiết bị
Trình quản lý Thiết bị luôn là công cụ chính để cập nhật trình điều khiển thiết bị. Mặc dù các chương trình như Auslogics Driver Updater đã đi trước nó về độ tin cậy và dễ dàng, nhưng đôi khi nó vẫn phục vụ mục đích của nó. Ví dụ, nó giúp người dùng cập nhật trình điều khiển đồ họa của họ mà không gặp sự cố. Nếu bạn không biết cách sử dụng Trình quản lý thiết bị, đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Trình quản lý Thiết bị trong menu Người dùng Nguồn.
- Sau khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy mở rộng Bộ điều hợp hiển thị.
- Nhấp chuột phải vào cạc đồ họa của bạn và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển.
- Bây giờ, nhấp vào “Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật” sau khi cửa sổ Cập nhật Trình điều khiển xuất hiện.
- Giờ đây, Windows sẽ tìm kiếm phiên bản mới nhất của trình điều khiển thẻ hiển thị của bạn trực tuyến và tự động tải xuống và cài đặt nó.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra sự cố gặp sự cố trong Death Stranding.
Tắt các chương trình ép xung
Nếu bạn sử dụng chương trình ép xung, chẳng hạn như AMD Overdrive hoặc Riva Tuner, bạn nên tắt nó đi và hoàn nguyên về tần số mặc định của máy tính. Bạn có thể hy sinh lối chơi không bị gián đoạn để cải thiện hiệu suất. Nếu bộ xử lý và GPU của bạn không thể xử lý trò chơi ở tần số bình thường, bạn nên giảm cài đặt đồ họa trong trò chơi.
Chạy trò chơi với tư cách quản trị viên
Nếu không có tài nguyên hệ thống nhất định, trò chơi có thể gặp sự cố. Bạn cần cấp cho nó các đặc quyền quản trị để nhắc Windows cho phép nó truy cập các tài nguyên này. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện điều đó. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo tài khoản người dùng hiện tại của bạn là tài khoản quản trị viên.
Bây giờ, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu.
- Từ menu Power User, nhấp vào File Explorer.
- Bạn cũng có thể sử dụng phím tắt Windows + E để mở File Explorer nhanh chóng.
- Khi cửa sổ File Explorer xuất hiện, hãy chuyển sang phía bên trái và nhấp vào This PC.
- Đi tới ngăn bên phải, chuyển đến phần Thiết bị và Ổ đĩa, sau đó bấm đúp vào ổ C.
- Sau khi ổ đĩa mở ra, hãy chuyển đến thư mục Program Files (x86).
- Tiếp theo, mở thư mục Epic Games.
- Trong thư mục Epic Games, tìm thư mục cài đặt trò chơi của bạn và mở nó.
- Lưu ý rằng Trình khởi chạy Epic Games cũng có thể nằm trong thư mục Tệp chương trình trên ổ C của bạn.
- Nếu bạn đã cài đặt trò chơi hoặc Trình khởi chạy trò chơi Epic trong một thư mục tùy chỉnh và không thể tìm thấy thư mục cài đặt, thì bạn phải làm theo các bước sau để tạo lối tắt cho trò chơi:
- Chạy Trình khởi chạy trò chơi sử thi.
- Sau khi cửa sổ của nó xuất hiện, hãy vào phần Thư viện và tìm Death Stranding.
- Sau khi bạn nhìn thấy trò chơi, hãy nhấp vào nó.
- Sau đó, nhấp vào ba dấu chấm gần với nút Khởi chạy của nó.
- Từ menu ngữ cảnh xuất hiện, nhấp vào Tạo lối tắt.
Nếu bạn đã cài đặt trò chơi qua Steam, hãy làm theo các bước sau để triệu hồi thư mục của nó:
- Khởi chạy ứng dụng khách Steam.
- Sau khi Steam mở ra, hãy tìm đường lên đầu cửa sổ, điều hướng bên dưới tab menu, sau đó nhấp vào Thư viện.
- Sau khi danh sách các trò chơi của bạn xuất hiện, hãy chuyển đến Death Stranding và nhấp chuột phải vào nó.
- Từ menu ngữ cảnh, nhấp vào Thuộc tính.
- Bây giờ, hãy chuyển sang phía bên phải của cửa sổ và nhấp vào Tệp cục bộ.
- Nhấp vào nút có nội dung “Duyệt qua tệp cục bộ” trong tab Tệp cục bộ và thư mục của trò chơi sẽ xuất hiện.
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào tệp hoặc lối tắt EXE của trò chơi, sau đó nhấp vào Thuộc tính.
- Sau khi cửa sổ hộp thoại Thuộc tính xuất hiện, hãy chuyển sang tab Tương thích.
- Tiếp theo, đi tới hộp kiểm “Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên” và đánh dấu nó.
- Nhấp vào nút OK, sau đó chạy trò chơi để kiểm tra sự cố.
Sửa chữa các tệp trò chơi bị hỏng
Kiểm tra các tệp bị lỗi hoặc bị thiếu và thay thế chúng bằng ứng dụng Steam hoặc Epic Games Launcher, tùy thuộc vào nền tảng bạn sử dụng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cách sửa các tệp trò chơi bằng cả hai chương trình.
> Sử dụng Trình khởi chạy trò chơi sử thi:
- Mở Trình khởi chạy Epic Games.
- Đi tới Thư viện của bạn và chuyển sang tab của Death Stranding sau khi ứng dụng mở ra.
- Nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh tiêu đề trò chơi và chọn Xác minh từ menu ngữ cảnh.
- Bây giờ máy khách sẽ bắt đầu quét các tệp của trò chơi trên hệ thống của bạn. Bất kỳ tệp nào không khớp với phiên bản cập nhật của nó trên máy chủ của trình khởi chạy Epic Games sẽ tự động được thay thế.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy khách và khởi chạy Death Stranding để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Sử dụng Steam:
- Khởi chạy ứng dụng khách Steam.
- Sau khi ứng dụng hiển thị, hãy điều hướng đến đầu cửa sổ và chọn Thư viện.
- Khi danh sách các trò chơi được đính kèm với tài khoản Steam của bạn xuất hiện, hãy chuyển đến Death Stranding, nhấp chuột phải vào nó, sau đó chọn Thuộc tính.
- Điều hướng đến trang Thuộc tính trong ngăn bên phải, sau đó chuyển sang tab Tệp cục bộ.
- Nhấp vào “Xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi”.
- Bây giờ khách hàng sẽ bắt đầu quá trình xác minh. Các tệp trong trò chơi của bạn sẽ được quét và so sánh với các tệp trên máy chủ của Steam. Bất kỳ tệp nào bị thiếu hoặc bị hỏng sẽ được thay thế tự động.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi chạy Death Stranding và kiểm tra sự cố gặp sự cố.
Ngăn chặn chương trình chống vi-rút của bạn chặn Death Stranding
Thêm Death Stranding vào danh sách trắng của chương trình chống vi-rút của bạn. Làm điều đó sẽ ngăn chương trình bảo vệ chặn các tệp của trò chơi. Tùy chọn Danh sách trắng chủ yếu dành cho BitDefender. Trong hầu hết các chương trình khác, bạn sẽ phải thêm trò chơi dưới dạng loại trừ hoặc ngoại lệ. Bạn phải kiểm tra hướng dẫn trên trang web của nhà phát triển chương trình chống vi-rút của mình nếu bạn không biết phải làm gì.
Đối với công cụ Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút trong ứng dụng bảo mật gốc của Windows, bạn sẽ thêm trò chơi làm loại trừ. Các bước dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện điều đó nếu bạn dựa vào chương trình để bảo vệ hệ thống của mình:
- Nhấn phím Windows và phím I cùng nhau để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
- Sau khi Cài đặt hiển thị, hãy chuyển đến cuối màn hình chính và nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
- Sau khi giao diện Cập nhật & Bảo mật xuất hiện, hãy chuyển sang khung bên trái và nhấp vào Bảo mật Windows.
- Tiếp theo, chuyển đến khung bên phải và nhấp vào Bảo vệ chống vi-rút & mối đe dọa trong phần Khu vực bảo vệ.
- Giao diện Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút lúc này sẽ xuất hiện.
- Cuộn xuống phần Cài đặt bảo vệ chống vi-rút & mối đe dọa và nhấp vào Quản lý cài đặt.
- Sau khi trang Cài đặt bảo vệ chống vi-rút & mối đe dọa xuất hiện, cuộn xuống và nhấp vào “Thêm hoặc xóa loại trừ” trong phần Loại trừ.
- Khi bạn nhìn thấy màn hình Loại trừ, hãy nhấp vào “Thêm loại trừ”, sau đó chọn Thư mục từ menu ngữ cảnh.
- Tiếp theo, tìm đến thư mục cài đặt của Death Stranding và chọn nó.
- Khởi chạy trò chơi và kiểm tra sự cố treo.
Loại bỏ các tệp tạm thời
Các tệp tạm thời có thể trông vô hại vì chúng là dữ liệu vô dụng mà không ứng dụng nào có nhu cầu. Tuy nhiên, chúng có thể gây ra sự cố nghiêm trọng, đặc biệt là khi chúng làm tắc nghẽn ổ đĩa của bạn hoặc cản trở việc trò chơi cố gắng truy cập các tệp tạm thời của trò chơi.
Nếu bạn không muốn các tệp rác làm phiền mình, hãy tải xuống và cài đặt Auslogics BoostSpeed. Chương trình sẽ loại bỏ các tệp không còn cần thiết cho máy tính của bạn và cũng loại bỏ các khóa đăng ký bị hỏng mà không làm gián đoạn bất kỳ điều gì.
Đảm bảo trò chơi chạy trên thẻ chuyên dụng của bạn
Như bạn đã thấy trong yêu cầu hệ thống, Death Stranding cần ít nhất 3GB RAM video để chạy bình thường. Không phải lúc nào thẻ tích hợp cũng có nhiều bộ nhớ như vậy. Vì vậy, nếu bạn có một hệ thống đi kèm với một thẻ tích hợp và chuyên dụng, hãy buộc Death Stranding chạy trên thẻ chuyên dụng. Trong nhiều trường hợp, máy tính của bạn có thể đang thực hiện chuyển đổi tự động giữa các thẻ, khiến trò chơi bị treo bất ngờ.
Bạn có thể sử dụng ứng dụng Cài đặt, Cài đặt AMD Radeon và Bảng điều khiển NVIDIA để áp dụng bản sửa lỗi này. Nếu bạn không biết phải làm gì, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn.
Sử dụng ứng dụng Cài đặt:
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Cài đặt hoặc bằng cách nhấn Windows + I.
- Nhấp vào nhãn Hệ thống sau khi màn hình chính của ứng dụng hiển thị.
- Khi giao diện Hệ thống xuất hiện, cuộn xuống cuối tab Hiển thị và nhấp vào Cài đặt Đồ họa.
- Sau khi màn hình Cài đặt đồ họa mở ra, hãy nhấp vào nút Duyệt qua trong menu thả xuống “Chọn ứng dụng để đặt tùy chọn”.
- Khi bạn nhìn thấy cửa sổ hộp thoại Mở, hãy điều hướng đến thư mục cài đặt của Death Stranding.
- Tìm tệp EXE của trò chơi, nhấp vào nó, sau đó nhấp vào nút Thêm.
- Sau khi quay lại màn hình Cài đặt đồ họa, bạn sẽ thấy trò chơi; nhấp vào nó, sau đó nhấp vào nút Tùy chọn.
- Sau khi bạn nhìn thấy hộp thoại Thông số kỹ thuật đồ họa, hãy nhấp vào nút radio cho Hiệu suất cao, sau đó nhấp vào Lưu.
- Trò chơi bây giờ sẽ buộc phải chạy trên thẻ hiển thị chuyên dụng của bạn bất cứ khi nào bạn khởi chạy nó.
Sử dụng Cài đặt AMD Radeon:
- Nhấn tổ hợp phím Windows và S hoặc nhấp vào biểu tượng kính lúp trên thanh tác vụ.
- Khi bạn nhìn thấy thanh tìm kiếm, hãy nhập “AMD” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấp vào Cài đặt AMD Radeon trong danh sách kết quả tìm kiếm.
- Khi chương trình hiển thị, hãy điều hướng đến góc trên cùng bên phải của giao diện và nhấp vào Hệ thống.
- Đi đến góc trên cùng bên trái của màn hình tiếp theo và nhấp vào Đồ họa có thể chuyển đổi.
- Bây giờ bạn sẽ được đưa đến chế độ xem Ứng dụng đang chạy.
- Xác định vị trí Death Stranding và thay đổi chế độ Đồ họa có thể chuyển đổi thành Hiệu suất cao.
- Nếu Death Stranding không hiển thị trong chế độ xem Ứng dụng đang chạy, hãy đi đến góc trên cùng bên trái của cửa sổ và nhấp vào Ứng dụng đang chạy, sau đó nhấp vào Duyệt qua.
- Điều hướng đến thư mục cài đặt của trò chơi và chọn tệp EXE của trò chơi.
- Bây giờ, hãy thay đổi chế độ Đồ họa có thể chuyển đổi cho trò chơi thành Hiệu suất cao khi nó hiển thị trong cửa sổ.
Sử dụng Bảng điều khiển NVIDIA:
- Nhấp chuột phải vào bề mặt trống của Màn hình và nhấp vào Bảng điều khiển NVIDIA trong menu ngữ cảnh.
- Khi ứng dụng xuất hiện, hãy chuyển đến ngăn bên trái, nhấp vào dấu cộng (+) bên cạnh menu thả xuống Cài đặt 3D, sau đó nhấp vào Quản lý cài đặt 3D.
- Di chuyển sang ngăn bên phải của cửa sổ.
- Ở dưới tab Cài đặt chung và nhấp vào tùy chọn “Bộ xử lý NVIDIA hiệu suất cao” trong Bộ xử lý đồ họa ưu tiên.
- Chuyển đến tab Cài đặt chương trình.
- Nhấp vào nút Thêm bên cạnh menu thả xuống “Chọn chương trình để tùy chỉnh”.
- Trong hộp thoại xuất hiện, tìm đường đến thư mục cài đặt của Death Stranding, sau đó bấm đúp vào tệp EXE của nó.
- Tiếp theo, điều hướng đến menu thả xuống “Chọn bộ xử lý đồ họa ưa thích cho chương trình này” và nhấp vào “Bộ xử lý NVIDIA hiệu năng cao”.
- Nhấp vào nút Áp dụng và khởi chạy trò chơi để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Phần kết luận
Bây giờ bạn sẽ có thể chơi trò chơi mà không gặp vấn đề gì. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn phải liên hệ với trung tâm hỗ trợ của trò chơi hoặc đợi cho đến khi nhà phát triển đưa ra bản sửa lỗi.
