Cách khắc phục lỗi Microsoft Store 0x80131500 trên Windows 10?

Microsoft Store là một tính năng hữu ích trong hệ điều hành Windows. Nó cho phép bạn tải xuống và cập nhật các ứng dụng khác nhau trên PC của mình.

Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải một số vấn đề nhất định. Một trong những người dùng đã phàn nàn là lỗi 0x80131500.

Mã lỗi Windows Store 0x80131500 là gì?

Khi bạn cố gắng khởi chạy Microsoft Store hoặc sử dụng nó để cập nhật ứng dụng của mình hoặc tải xuống ứng dụng mới, bạn nhận được thông báo lỗi cho biết: “Hãy thử lại lần nữa - Có điều gì đó đã xảy ra vào cuối chúng ta. Chờ đợi một chút có thể hữu ích. Mã lỗi là 0x80131500 trong trường hợp bạn cần ”.

Điều này có thể khá khó chịu.

Mặc dù Microsoft đã thừa nhận vấn đề nhưng người dùng vẫn tiếp tục gặp phải.

Cách sửa lỗi Windows Store 0x80131500

Không có một thứ nào có thể được cho là nguyên nhân gây ra lỗi, điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải thử một số bản sửa lỗi để giải quyết nó. Nhưng đừng lo lắng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các bước chi tiết để giúp bạn dễ dàng.

Các giải pháp được trình bày ở đây đã hoạt động với những người dùng khác và cũng sẽ thực hiện thủ thuật cho bạn.

Cách thoát khỏi lỗi 0x80131500 trên Windows 10:

Chạy Trình gỡ rối Windows Store
Đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft Store
Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn
Thay đổi cài đặt khu vực trên máy tính của bạn
Thay đổi kết nối internet của bạn
Tạo tài khoản người dùng mới
Đăng ký lại ứng dụng Microsoft Store qua PowerShell
Sửa đổi cài đặt DNS của bạn
Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và DISM

Đăng xuất khỏi Xbox
Tiến hành khởi động sạch
Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa trên chương trình chống vi-rút của bạn
Thay thế bộ điều hợp không dây của bạn

Bạn có thể không cần thử tất cả các bản sửa lỗi này. Chỉ một vài trong số chúng có thể đủ để giải quyết vấn đề và sau đó bạn có thể tiếp tục tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng của mình trên Store.

Chúng ta hãy bắt đầu, phải không?

Khắc phục 1: Chạy Trình gỡ rối Windows Store

Microsoft đã cung cấp một trình gỡ rối chuyên dụng trên trang web hỗ trợ chính của họ. Bạn có thể sử dụng nó để khắc phục các sự cố khác nhau với các ứng dụng Windows Store và chính Windows Store.

Đây là những gì bạn phải làm:

1. Truy cập trình duyệt của bạn và sử dụng liên kết này để tải xuống trình gỡ rối Microsoft Store.
2. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở tệp và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố. Nó sẽ tự động khắc phục các sự cố đã phát hiện mà bạn không cần nỗ lực thêm.

Ngoài ra còn có một tiện ích Windows tích hợp sẵn mà bạn cũng nên thử.

Làm theo các bước đơn giản sau:

Nhấn tổ hợp phím logo Windows + R trên bàn phím của bạn để gọi hộp thoại Run.
Nhập ‘Control Panel’ vào hộp văn bản và nhấp vào nút OK hoặc nhấn Enter.
Trong cửa sổ mở ra, hãy đảm bảo rằng ‘Danh mục’ được chọn trong menu thả xuống ‘Xem theo:’ được hiển thị ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
Bây giờ, hãy nhấp vào Hệ thống và Bảo mật.
Trong ‘Trung tâm hành động’, nhấp vào ‘Khắc phục sự cố máy tính thường gặp’.
Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh, sau đó nhập ‘Windows Start apps’ vào thanh tìm kiếm. Nhấp vào tùy chọn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
Trong hộp thoại mở ra, hãy nhấp vào liên kết 'Nâng cao' và đảm bảo rằng hộp kiểm được đánh dấu là 'Tự động áp dụng sửa chữa.'
Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố. Chờ cho quá trình quét hoàn tất và sau đó thử sử dụng Microsoft Store. Xem lỗi 0x80131500 đã được giải quyết chưa.

Khắc phục 2: Đặt lại Microsoft Store Cache

Sự cố bạn đang gặp phải có thể là do sự cố với bộ nhớ cache của Store. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến Microsoft Store mà còn ảnh hưởng đến dịch vụ Windows Update. Bạn có thể khắc phục bằng cách chạy một lệnh đơn giản trong Dấu nhắc lệnh nâng cao.

Làm theo các bước đơn giản sau:

Chuyển đến menu Bắt đầu.
Gõ CMD vào thanh tìm kiếm.
Nhấp chuột phải vào Command Prompt trong kết quả và chọn Run as administrator.
Nhấp vào 'Có' khi hiển thị với lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC).
Bây giờ, trong cửa sổ mở ra, hãy nhập ‘wsreset’ (không bao gồm dấu phẩy ngược) và nhấn Enter để thực thi.
Chờ cho quá trình đặt lại hoàn tất và sau đó đóng cửa sổ.

Ngoài ra, thay vì thực hiện các bước trên, chỉ cần đi tới menu Bắt đầu, nhập ‘wsreset’ vào thanh tìm kiếm và sau đó nhấp vào tùy chọn “wsreset - Run command” xuất hiện trong kết quả.

Một cách khác là gọi hộp thoại Run (phím Windows + R) và nhập ‘WSReset.exe’ vào trường văn bản. Sau đó nhấn OK hoặc nhấn Enter. Khi Windows Store và Command Prompt mở cùng nhau, điều đó có nghĩa là bộ nhớ cache đã được đặt lại.

Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Khắc phục 3: Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn

Đảm bảo ngày và giờ trên máy tính của bạn là chính xác. Nếu không và bạn cố gắng kết nối với máy chủ Microsoft Apps, sẽ có sự khác biệt gây ra lỗi mà bạn đang gặp phải.

Làm theo các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn tổ hợp phím logo Windows + I trên bàn phím của bạn.
Nhấp vào Ngày và Giờ. Nó được hiển thị trong 'Thời gian và Ngôn ngữ.'
Ở phía bên phải của cửa sổ, hãy nhấp vào nút chuyển đổi để bật ‘Đặt múi giờ tự động’. Tuy nhiên, nếu múi giờ này không khớp với múi giờ của bạn, thì hãy tắt tùy chọn này. Chuyển đến menu thả xuống 'Múi giờ' và chọn múi giờ chính xác.
Nhấp vào nút chuyển đổi để bật tùy chọn có nội dung 'Đặt thời gian tự động.'

Sau khi bạn hoàn thành các bước này, hãy chuyển ngay sang bản sửa lỗi tiếp theo để thiết lập khu vực cho thiết bị của bạn.

Khắc phục 4: Thay đổi cài đặt khu vực trên máy tính của bạn

Theo một số người dùng, họ có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi khu vực cho thiết bị của họ. Có thông tin cho rằng bạn không thể kết nối với các dịch vụ của Store nếu khu vực của bạn không được đặt thành Vương quốc Anh, Hoa Kỳ hoặc Canada.

Làm theo quy trình dưới đây:

Mở ứng dụng Cài đặt như đã được mô tả trong bản sửa lỗi trước.
Nhấp vào Thời gian và ngôn ngữ và chọn Khu vực và ngôn ngữ.
Trong bảng điều khiển bên phải, hãy mở rộng menu thả xuống trong 'Quốc gia hoặc khu vực' và chọn bất kỳ khu vực nào được đề cập ở trên (tức là Vương quốc Anh, Hoa Kỳ hoặc Canada).
Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Lưu ý: Một cách khác để thiết lập khu vực của bạn là thông qua Bảng điều khiển. Đây là cách thực hiện:

Nhấn tổ hợp phím logo Windows + R trên bàn phím của bạn để hiển thị hộp thoại Run.
Nhập ‘Control Panel’ vào hộp văn bản và nhấp vào Ok hoặc nhấn Enter.
Đảm bảo rằng ‘Danh mục’ được chọn trong menu thả xuống ‘Xem theo:’ được hiển thị ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ.
Nhấp vào Đồng hồ, Ngôn ngữ và Khu vực.
Nhấp vào Thay đổi vị trí. Nó được hiển thị trong Khu vực.
Trong tab Vị trí, hãy mở rộng menu thả xuống "Vị trí nhà riêng:" và chọn Hoa Kỳ hoặc Vương quốc Anh hoặc Canada.
Nhấp vào Áp dụng> Ok và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Khắc phục 5: Thay đổi kết nối Internet của bạn

Một giải pháp khác là chuyển sang Wi-Fi nếu bạn đang sử dụng Ethernet và ngược lại.

Bạn cũng có thể thử điều chỉnh các tùy chọn internet của mình bằng cách làm theo các bước được trình bày bên dưới. Xem liệu có kết quả tích cực không. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý các cài đặt hiện tại để có thể thay đổi lại trong trường hợp việc chỉnh sửa không có tác dụng.

Chuyển đến menu Bắt đầu và nhập 'Tùy chọn Internet' vào thanh tìm kiếm. Nhấp vào tùy chọn từ kết quả.
Chuyển đến tab Nâng cao.
Cuộn xuống danh sách và bỏ đánh dấu các hộp kiểm cho "Sử dụng SSL 3.0", "Sử dụng TLS 1.0" và "Sử dụng TLS 1.1."
Bây giờ, hãy đánh dấu hộp kiểm cho ‘Sử dụng TLS 1.2.’
Nhấp vào Áp dụng> Ok.
Đóng cửa sổ và khởi động lại máy tính của bạn.

Khắc phục 6: Tạo tài khoản người dùng mới

Lỗi bạn đang xử lý có thể do hồ sơ người dùng bị hỏng. Để biết chắc chắn, hãy tạo một tài khoản người dùng mới và xem liệu bạn có thể mở Microsoft Store và tải xuống ứng dụng thành công hay không.

Làm theo các bước đơn giản sau:

Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn tổ hợp phím logo Windows + I trên bàn phím của bạn.
Chuyển đến Tài khoản và sau đó nhấp vào 'Gia đình và những người dùng khác.'
Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn có nội dung ‘Thêm người khác vào PC này’ (Nó có biểu tượng + ngay bên cạnh).
Nhấp vào liên kết "Tôi không có thông tin đăng nhập của người này" rồi nhấp vào "Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft".
Chọn tên người dùng và nhập mật khẩu cho tài khoản mới.
Nhấp vào nút Tiếp theo.
Bây giờ bạn có thể chuyển sang tài khoản mới và xem sự cố có còn xảy ra trong Microsoft Store hay không.

Khắc phục 7: Đăng ký lại ứng dụng Microsoft Store qua PowerShell

Làm theo các bước đơn giản sau:

Chuyển đến menu Bắt đầu.
Nhập ‘PowerShell’ vào thanh tìm kiếm và nhấp chuột phải vào tùy chọn khi nó xuất hiện trong kết quả.
Chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

Ngoài ra, bỏ qua các Bước từ 1 đến 3 và chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng Bắt đầu hoặc nhấn tổ hợp phím logo Windows + X trên bàn phím của bạn để gọi menu WinX. Định vị Windows PowerShell (Quản trị viên) trong danh sách và nhấp vào nó.

Nhấp vào nút Có khi lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC) xuất hiện.
Bây giờ, trong cửa sổ mở ra, hãy sao chép và dán lệnh sau, sau đó nhấn Enter để thực thi và đăng ký lại ứng dụng Windows Store:

powershell -ExecutionPolicy Không hạn chế Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

Khi quá trình hoàn tất, hãy đóng cửa sổ và khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Khắc phục 8: Sửa đổi cài đặt DNS của bạn

Bạn có thể giải quyết lỗi 0x80131500 bằng cách thay đổi cài đặt DNS của mình. Đây là cách thực hiện:

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Bắt đầu và sau đó nhấp vào Bảng điều khiển từ menu mở ra.
Trong cửa sổ Pa-nen Điều khiển, hãy đảm bảo rằng ‘Danh mục’ được chọn trong trình đơn thả xuống ‘Xem theo:’. Sau đó nhấp vào Mạng và Internet.
Nhấp vào Trung tâm Mạng và Chia sẻ.
Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp ở phía bên trái của trang mở ra.
Nhấp chuột phải vào kết nối hiện tại của bạn và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
Đánh dấu hộp kiểm cho Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4). Chọn nó và sau đó nhấp vào nút Thuộc tính.
Trong hộp mở ra, hãy chọn tùy chọn có nội dung 'Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau'.
Bây giờ, để sử dụng OpenDNS, hãy nhập 208.67.222.222 vào hộp ‘Máy chủ DNS ưu tiên’ và 208.67.220.220 trong hộp ‘Máy chủ DNS thay thế’.
Nhấp vào nút OK và đóng cửa sổ.

Sau khi bạn hoàn thành các bước này, hãy kiểm tra xem sự cố Cửa hàng đã được giải quyết chưa. Nếu nó vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử sử dụng Google Public DNS để thay thế và xem liệu điều đó có hữu ích hay không. Để làm như vậy, hãy lặp lại các bước trên và nhập 8.8.8.8 làm ‘Máy chủ DNS ưa thích’ và 8.8.4.4 làm ‘Máy chủ DNS thay thế’.

Khắc phục 9: Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và DISM

Tệp hệ thống bị hỏng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố mà bạn đang xử lý. Quét SFC sẽ phát hiện và cố gắng sửa chữa các tệp như vậy. Làm theo các bước đơn giản sau để chạy nó:

Nhấn tổ hợp logo Windows + X trên bàn phím của bạn để gọi menu WinX.
Xác định vị trí PowerShell (Admin) hoặc Command Prompt (Admin) từ danh sách và nhấp vào nó.
Nhấp vào nút Có khi xuất hiện với lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC).
Trong cửa sổ mở ra, hãy nhập hoặc sao chép và dán ‘sfc / scannow’ (không bao gồm dấu phẩy ngược) và nhấn Enter để chạy lệnh.

Lưu ý: nếu bạn định nhập lệnh, hãy đảm bảo bạn để một khoảng trắng giữa ‘sfc’ và ‘/ scannow.’

Chờ cho quá trình quét hoàn tất. Sẽ mất một lúc, vì vậy hãy đảm bảo rằng pin của bạn có đủ nguồn hoặc cắm vào bộ sạc của bạn.

Nếu kết quả cho thấy rằng một số tệp bị hỏng đã được phát hiện nhưng không thể sửa được, thì bạn sẽ phải chạy quét DISM (Quản lý và cung cấp hình ảnh triển khai). Đây là cách thực hiện:

Mở Command Prompt với quyền quản trị như hình trên.
Nhập hoặc sao chép và dán ‘DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth’ (không bao gồm dấu phẩy ngược) trong cửa sổ và nhấn Enter để thực thi.
Chờ cho quá trình hoàn tất. Một lần nữa, sẽ mất một lúc (có thể lên đến 20 phút hoặc hơn) tùy thuộc vào hệ thống của bạn.
Sau khi hoàn tất, hãy chạy quét SFC một lần nữa.

Bây giờ bạn có thể kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Khắc phục 10: Đăng xuất khỏi Xbox

Theo một số người dùng, họ có thể giải quyết lỗi bằng cách đăng xuất khỏi ứng dụng Xbox trên PC của họ. Do đó, bạn có thể thử cái này và xem nó có hữu ích không.

Khắc phục 11: Thực hiện Khởi động sạch

Khởi động sạch sẽ khởi động hệ điều hành của bạn với một số chương trình khởi động tối thiểu. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem có chương trình nào chạy trong nền và can thiệp vào Microsoft Store hay không.

Làm theo các bước đơn giản sau:

Chuyển đến menu Bắt đầu.
Nhập ‘msconfig’ vào thanh tìm kiếm và nhấp vào Cấu hình Hệ thống từ kết quả tìm kiếm.

Ngoài ra, bạn có thể mở hộp thoại Run (phím Windows + R), nhập ‘msconfig’ vào hộp văn bản rồi nhấn Enter hoặc nhấp vào OK.

Chuyển đến tab Dịch vụ trong hộp thoại Cấu hình Hệ thống mở ra.
Ở cuối trang, đánh dấu hộp kiểm 'Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft.'
Bây giờ, hãy nhấp vào nút ‘Tắt tất cả’.
Chuyển đến tab Khởi động và nhấp vào liên kết có nội dung 'Mở Trình quản lý Tác vụ'.
Dưới tab Khởi động trong Trình quản lý Tác vụ, nhấp chuột phải vào từng mục được liệt kê và chọn Tắt.
Đóng cửa sổ Trình quản lý Tác vụ và sau đó nhấp vào nút OK trong hộp thoại Cấu hình Hệ thống.
Khởi động lại máy tính của bạn.

Sau khi PC của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem lỗi Microsoft Store có còn xuất hiện hay không. Nếu không, điều đó có nghĩa là một trong những chương trình bạn đã tắt là thủ phạm. Bây giờ, hãy lặp lại các bước trên và bật lần lượt cho đến khi bạn tìm thấy bước gây ra sự cố. Sau đó, bạn có thể xóa nó hoàn toàn khỏi PC của mình.

Sau đó, bạn sẽ phải đặt lại máy tính của mình để bắt đầu lại bình thường. Đây là cách thực hiện:

Chuyển đến menu Bắt đầu và nhập ‘msconfig’ vào thanh tìm kiếm.
Chọn Cấu hình Hệ thống từ kết quả.
Chuyển đến tab Chung và bỏ đánh dấu hộp kiểm 'Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft.'
Nhấp vào nút 'Bật tất cả'.
Chuyển đến tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý Tác vụ.
Trong tab Khởi động, nhấp chuột phải vào từng mục và chọn Bật.
Bấm OK và sau đó bấm Khởi động lại khi được nhắc khởi động lại máy tính của bạn.

Khắc phục 12: Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa trên chương trình chống vi-rút của bạn

Phần mềm chống vi-rút của bạn có thể ngăn Microsoft Store hoạt động bình thường.

Nếu chương trình có tường lửa tích hợp, hãy thử tắt nó và sau đó kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau đó hoặc bạn không thể tìm thấy tính năng tường lửa, thì bạn nên xem xét việc tắt chương trình chống vi-rút.

Tuy nhiên, lỗi vẫn có thể xảy ra ngay cả khi bạn đã tắt tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút. Trong trường hợp này, bạn nên xem xét gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút hoàn toàn. Điều này có thể giúp giải quyết lỗi.

Điều quan trọng là luôn có phần mềm bảo mật mạnh trên PC để bảo vệ hệ thống và dữ liệu cá nhân của bạn. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang một chương trình chống vi-rút khác nếu chương trình chống vi-rút bạn hiện đang can thiệp vào các ứng dụng Windows của bạn.

Chúng tôi khuyên bạn nên tải Auslogics Anti-Malware. Đó là một trong những giải pháp tốt nhất trên thị trường. Công cụ này được thiết kế bởi một Nhà phát triển ứng dụng Microsoft Silver được chứng nhận. Điều này có nghĩa là nó sẽ không xung đột với các hoạt động của hệ thống.

Khắc phục 13: Thay thế bộ điều hợp không dây của bạn

Theo một số người dùng, sự cố đang thảo luận là do bộ điều hợp không dây có vấn đề. Kết nối Internet của bạn có thể hoạt động tốt, nhưng bạn sẽ không thể sử dụng Microsoft Store.

Do đó, hãy thử chuyển sang một bộ điều hợp không dây khác và xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.

Lỗi Microsoft Store 0x80131500 rất khó chịu khi gặp phải vì nó ngăn bạn nhận được các bản cập nhật mới nhất cho các ứng dụng trên PC của mình. Bạn cũng không thể tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào.

Nhưng khi bạn thử một số bản sửa lỗi mà chúng tôi đã trình bày ở đây, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề vĩnh viễn.

Bạn có thể để lại nhận xét trong phần bên dưới để cho chúng tôi biết bản sửa lỗi phù hợp với bạn. Ngoài ra, hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào.

Chúng tôi muốn nghe ý kiến của bạn.