Nếu bạn không thể chạy Ori and the Will of the Wisps trên hệ thống của mình, bài viết này sẽ chỉ cho bạn các phương pháp khác nhau để giải quyết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Các giải pháp ở đây đã giúp nhiều người chơi trở lại chơi và chúng tôi tin rằng chúng cũng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Đảm bảo hệ thống của bạn đáp ứng các yêu cầu của trò chơi
Không có lý do gì khi cố gắng ép buộc một trò chơi trên PC không đáp ứng các yêu cầu của nó. Trước khi áp dụng các bản sửa lỗi và thực hiện các thay đổi cho máy tính và trò chơi của bạn, bước đầu tiên lý tưởng của bạn là kiểm tra xem hệ thống của bạn có đang sử dụng đúng phần mềm và các thành phần phần cứng hay không. Bạn sẽ tìm thấy các yêu cầu tối thiểu của trò chơi bên dưới và hướng dẫn về cách kiểm tra xem thông số kỹ thuật của PC có đáp ứng các yêu cầu đó hay không.
Yêu cầu tối thiểu
Hệ điều hành: Windows 10 Phiên bản 18362.0 (1903) trở lên
CPU: AMD Athlon X4; Intel Core i5 4460
Bộ nhớ hệ thống: RAM 8 GB
GPU: Nvidia GTX 950; AMD R7 370
Lưu trữ: 20 GB chỗ trống khả dụng
DirectX: Phiên bản 11
Yêu cầu đề xuất
Hệ điều hành: Windows 10 Phiên bản 18362.0 (1903) trở lên
CPU: AMD Ryzen 3; Intel i5 Skylake
Bộ nhớ hệ thống: RAM 8 GB
GPU: Nvidia GTX 970; AMD RX 570
DirectX: Phiên bản 1
Lưu trữ: 20 GB chỗ trống khả dụng
Làm theo các bước sau để kiểm tra thông số kỹ thuật máy tính của bạn:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Cài đặt. Bạn cũng có thể nhấn đồng thời phím Windows và phím I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Sau khi màn hình chính của Cài đặt xuất hiện, hãy nhấp vào biểu tượng Hệ thống.
- Khi trang Hệ thống xuất hiện, hãy chuyển đến ngăn bên trái, cuộn xuống, sau đó nhấp vào Giới thiệu.
- Sau đó, đi tới cửa sổ chính, trong tab Giới thiệu và kiểm tra thông số kỹ thuật hệ thống của bạn trong Thông số kỹ thuật thiết bị. Đây là nơi bạn sẽ thấy cấu tạo, kiểu máy và kiến trúc của CPU cũng như kích thước bộ nhớ hệ thống của bạn, cùng với những thứ khác.
- Nếu bạn muốn kiểm tra dung lượng lưu trữ của mình, hãy nhấp đúp vào PC này trên màn hình của bạn và điều hướng đến Thiết bị và Ổ đĩa.
- Để kiểm tra chi tiết về bộ điều hợp màn hình của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn phím Windows và R cùng nhau để mở Run.
- Sau khi Run mở ra, nhập “dxdiag” (không có dấu ngoặc kép) vào hộp văn bản và nhấp vào nút OK hoặc nhấn phím Enter.
- Sau khi cửa sổ Công cụ chẩn đoán DirectX xuất hiện, hãy chuyển đến tab Hiển thị và kiểm tra thông tin chi tiết về cạc đồ họa của bạn chẳng hạn như chế tạo và kiểu máy cũng như phiên bản trình điều khiển.
Bạn cũng cần xác nhận dung lượng trên hệ thống của mình vì đây có thể là vấn đề. Để làm việc đó:
- Chuyển đến cửa sổ File Explorer bằng cách nhấp vào biểu tượng thư mục trên thanh tác vụ hoặc bằng cách nhấn phím Windows và phím I cùng nhau.
- Sau khi cửa sổ File Explorer mở ra, hãy chuyển sang phía bên trái và nhấp vào This PC.
- Điều hướng đến cửa sổ chính và tìm dung lượng trống của ổ đĩa của bạn trong Thiết bị và Ổ đĩa.
Cách khắc phục Ori and the Will of the Wisps sẽ không ra mắt trên Windows 10
Nếu thông số kỹ thuật của PC của bạn ngang bằng, thì bạn phải tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề khởi chạy trò chơi. Thực hiện theo các giải pháp khác nhau mà chúng tôi đã cung cấp lần lượt và chúng tôi chắc chắn rằng bạn sẽ giải quyết được sự cố.
Chạy trò chơi với tư cách là quản trị viên
Đặc quyền của quản trị viên đã là một chính sách lâu đời trong hệ điều hành Windows. Các ứng dụng có quyền quản trị có thể làm bất cứ điều gì họ thích và truy cập vào bất kỳ tiện ích hệ thống nào, bao gồm một số tệp và thư mục được bảo vệ nhất định. Trò chơi điện tử trên PC thường cần quyền truy cập vào các tài nguyên này, nhưng chúng có thể bị hạn chế do thiếu quyền. Đây có thể là trường hợp của Ori and the Will of the Wisps. Một số game thủ đã báo cáo rằng việc chạy trò chơi với tư cách là quản trị viên đã loại bỏ sự cố khởi chạy.
Để chạy trò chơi với tư cách quản trị viên, bạn phải đăng nhập vào tài khoản người dùng có đặc quyền quản trị viên. Khi bạn đã chắc chắn điều đó, bạn phải nhấp chuột phải vào lối tắt trên màn hình của trò chơi hoặc danh sách menu Bắt đầu và nhấp vào Chạy với tư cách Quản trị viên trong menu ngữ cảnh bất cứ khi nào bạn muốn chơi.
Nếu bạn khởi chạy trò chơi thông qua Steam hoặc không muốn luôn nhấp chuột phải vào trò chơi, thì bạn phải thay đổi các thuộc tính của tệp EXE của trò chơi đó. Các bước dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách định vị tệp thực thi và thực hiện các thay đổi cần thiết:
- Chuyển đến thanh tác vụ và nhấp vào biểu tượng Thư mục để mở cửa sổ File Explorer. Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào nút Start và chọn File Explorer trong menu Quick Access hoặc nhấn phím Windows và phím I cùng lúc để mở chương trình.
- Sau khi File Explorer xuất hiện, hãy chuyển sang thanh bên trái và nhấp vào PC này.
- Đi tới phía bên phải của màn hình và nhấp đúp vào ổ đĩa mà bạn đã cài đặt Steam.
- Sau khi ổ đĩa xuất hiện, hãy chuyển đến thư mục Program Files (x86) và mở nó.
- Định vị thư mục Steam trong thư mục Program Files (x86) và mở nó.
- Nhấp đúp vào thư mục Steamapps sau khi thư mục Steam mở ra.
- Sau đó, điều hướng đến thư mục Common và mở nó.
- Bây giờ, nhấp đúp vào thư mục cài đặt Ori and the Will of the Wisps.
- Nếu bạn không cài đặt trò chơi theo đường dẫn mà chúng tôi vừa chỉ cho bạn, hãy làm theo các bước bên dưới để triệu hồi trò chơi:
- Mở ứng dụng khách Steam.
- Sau khi chương trình hiển thị, nhấp vào Thư viện ở đầu cửa sổ.
- Khi danh sách các trò chơi trên tài khoản Steam của bạn hiển thị, hãy chuyển đến Ori and the Will of the Wisp, nhấp chuột phải vào nó, sau đó nhấp vào Thuộc tính trong menu ngữ cảnh.
- Đi tới trang Thuộc tính và nhấp vào Tệp cục bộ.
- Trong tab Tệp cục bộ, hãy nhấp vào “Duyệt qua tệp cục bộ”.
- Thư mục cài đặt của trò chơi bây giờ sẽ xuất hiện.
- Bây giờ, hãy chuyển đến tệp EXE của Ori and the Will of the Wisps, bấm chuột phải vào nó, sau đó chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
- Chuyển đến tab Tương thích trong menu ngữ cảnh và chọn hộp bên cạnh “Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên”.
- Nhấp vào nút OK và kiểm tra xem trò chơi có khởi chạy hay không.
Ngăn chặn chương trình chống vi-rút của bạn chặn trò chơi
Các chương trình chống vi-rút có thể dễ dàng nhầm tệp trò chơi với các thực thể độc hại và chặn chúng. Điều này thường xảy ra do trò chơi mới hoặc một số tệp của trò chơi đến từ bản cập nhật mới. Bất cứ khi nào điều này xảy ra, các tệp được gọi là khẳng định sai. Đó là một vấn đề phổ biến và bạn có thể dễ dàng giải quyết nó.
Mỗi bộ AV đều đi kèm với một tùy chọn mà bạn có thể thực hiện quét ngoại lệ cho các tệp, thư mục và chương trình. Tính năng này được gọi là Ngoại lệ, Loại trừ, Danh sách an toàn hoặc Danh sách trắng, tùy thuộc vào chương trình chống vi-rút bạn đang sử dụng. Bạn có thể dễ dàng định vị nó trong môi trường Cài đặt hoặc Tùy chọn của chương trình.
Nếu bạn không biết cách đến đó, bạn có thể xem hướng dẫn trên trang web của các nhà phát triển ứng dụng. Tuy nhiên, nếu chương trình chống vi-rút chính của bạn là Bảo mật Windows, các bước sau sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quy trình:
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt bằng cách đi tới menu Bắt đầu và nhấp vào biểu tượng bánh răng phía trên biểu tượng Nguồn. Bạn cũng có thể nhấn tổ hợp phím Windows và I để mở ứng dụng.
- Sau khi Cài đặt hiển thị, hãy chuyển đến cuối màn hình chính và nhấp vào biểu tượng Cập nhật & Bảo mật.
- Tiếp theo, nhấp vào Bảo mật Windows ở khung bên trái của giao diện Cập nhật & Bảo mật.
- Bây giờ, di chuyển sang ngăn bên phải và nhấp vào Bảo vệ chống vi-rút & mối đe dọa trong Khu vực bảo vệ.
- Sau khi trang Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút của ứng dụng Bảo mật Windows xuất hiện, hãy cuộn xuống phần Cài đặt Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút và nhấp vào Quản lý cài đặt.
- Khi bạn nhìn thấy trang Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút, hãy cuộn xuống và nhấp vào liên kết “Thêm hoặc xóa loại trừ”.
- Trên màn hình Loại trừ, nhấp vào “Thêm loại trừ”, sau đó nhấp vào Thư mục sau khi menu ngữ cảnh thả xuống.
- Trong cửa sổ hộp thoại Browse Folder, chuyển đến thư mục cài đặt Ori and the Will of the Wisps và chọn nó.
- Chạy trò chơi và kiểm tra sự cố khởi chạy.
Lưu ý rằng bạn phải thêm thư mục cài đặt của trò chơi làm loại trừ bất cứ khi nào bạn cập nhật hoặc cài đặt lại nó.
Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi
Tệp trò chơi của bạn là thành phần phần mềm tạo nên trò chơi của bạn. Sự cố khởi chạy có xu hướng xảy ra khi các tệp liên quan đến quá trình khởi động bị thiếu hoặc bị hỏng. Đây có thể là nguyên nhân gây ra sự can thiệp của phần mềm chống vi-rút, cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại, hệ thống tắt đột ngột trong khi chơi trò chơi hoặc quá trình cài đặt chưa hoàn tất.
Khắc phục sự cố liên quan đến việc tìm và thay thế các tệp có vấn đề. Bạn có thể dễ dàng làm điều đó bằng cách sử dụng ứng dụng khách Steam. Làm theo các bước dưới đây:
- Chuyển đến menu Start, tìm kiếm Steam, sau đó nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Run as Administrator. Bạn có thể làm tương tự đối với lối tắt trên màn hình của ứng dụng nếu có.
- Khi Steam mở ra, hãy điều hướng đến đầu cửa sổ và nhấp vào Thư viện.
- Danh sách các trò chơi được đính kèm tài khoản Steam của bạn bây giờ sẽ xuất hiện; xác định vị trí Ori and the Will of the Wisps, bấm chuột phải vào nó, sau đó bấm vào Thuộc tính.
- Khi trang Thuộc tính của trò chơi hiển thị ở bên phải, hãy chuyển đến tab Tệp cục bộ và nhấp vào XÁC MINH TÍNH TÍCH HỢP CỦA CÁC TỆP TRÒ CHƠI…
- Giờ đây, Steam sẽ bắt đầu kiểm tra xem các tệp của trò chơi trên hệ thống của bạn có còn nguyên vẹn hay không. Các tệp được phát hiện là khác với các bản sao của chúng trên máy chủ của Steam sẽ tự động được thay thế. Điều tương tự cũng xảy ra đối với các tệp bị thiếu.
- Quá trình xác thực có thể mất một chút thời gian, nhưng thời gian phụ thuộc vào tốc độ hệ thống, kích thước tệp được thay thế và kết nối Internet của bạn.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy khách và khởi chạy trò chơi để kiểm tra sự cố.
Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn
Nếu máy tính của bạn không có card đồ họa phù hợp, bạn có thể quên việc chơi Ori and the Will of the Wisps. Bộ điều hợp màn hình - cùng với bộ xử lý của bạn - là nguồn điện chính khi nói đến chơi game. Tuy nhiên, phần mềm trình điều khiển của nó là dây dẫn chính và nếu không có nó, bạn vẫn tốt như không có thẻ hiển thị ngay cả khi thiết bị của bạn là thiết bị tốt nhất hiện có.
Các vấn đề về trình điều khiển màn hình cũng cũ như chơi game. Trình điều khiển có thể bị hỏng, mất tích hoặc trở nên lỗi thời. Trong bất kỳ trường hợp nào, thực hiện cài đặt sạch phiên bản trình điều khiển mới nhất thường là một mẹo nhỏ. Để bắt đầu, bạn phải gỡ cài đặt hoàn toàn trình điều khiển hiện tại để loại bỏ các tệp bị hỏng và mục đăng ký có thể gây ra sự cố sau khi bạn cài đặt phiên bản cập nhật.
Nếu bạn không biết cách gỡ cài đặt trình điều khiển cạc đồ họa của mình, hãy làm theo các bước dưới đây một cách cẩn thận:
- Nhấp vào biểu tượng kính lúp trên thanh tác vụ hoặc nhấn phím Windows và S cùng nhau để khởi chạy thanh tìm kiếm bên cạnh nút Bắt đầu.
- Sau khi thanh Tìm kiếm hiển thị, hãy nhập “trình quản lý thiết bị” (không có dấu ngoặc kép) vào trường văn bản.
- Khi Trình Quản Lý Thiết Bị hiển thị trong kết quả tìm kiếm, hãy nhấp vào nó.
- Sau khi chương trình mở ra, hãy mở rộng Bộ điều hợp hiển thị.
- Trong Bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào cạc đồ họa của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị.
- Khi hộp thoại xác nhận Gỡ cài đặt thiết bị mở ra, hãy chọn hộp bên cạnh “Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này”, sau đó nhấp vào nút Gỡ cài đặt.
- Khởi động lại hệ thống của bạn sau khi Windows xóa trình điều khiển.
Bạn cũng có thể tải xuống và chạy Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị (DDU) để xóa trình điều khiển cạc đồ họa và tất cả các tệp của nó. Nếu bạn sử dụng thẻ AMD, sử dụng Công cụ dọn dẹp AMD cũng là một ý kiến hay.
Sau khi bạn xóa xong trình điều khiển cạc đồ họa của mình, hãy tiếp tục và cập nhật nó. Có nhiều cách khác nhau để thực hiện điều đó và bạn phải đảm bảo rằng bạn làm đúng để tránh các vấn đề khác. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng tiện ích Windows Update, Trình quản lý thiết bị và Trình cập nhật trình điều khiển Auslogics.
Sử dụng Windows Update
Cập nhật hệ thống của bạn sẽ giúp bạn rất nhiều điều tốt. Bạn có thể có các định nghĩa vi-rút đang chờ xử lý và các bản cập nhật khác, bao gồm các gói cài đặt mới nhất của .NET Framework rất quan trọng để chơi game. Một điều tốt khác về việc cập nhật Windows là bạn có thể nhận được các bản cập nhật trình điều khiển cho các thiết bị như card đồ họa của bạn.
Mặc dù các bản cập nhật này có thể không khả dụng do lịch phát hành của Microsoft, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu bằng việc chạy tiện ích để kiểm tra. Thông thường, Windows Update hoạt động ở chế độ nền và tự động cập nhật hệ thống của bạn khi bạn có kết nối Internet đang hoạt động. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng đúng như vậy. Tiện ích có một chính sách ngăn nó cài đặt các bản cập nhật cho đến khi hệ thống của bạn không hoạt động.
Nếu bạn muốn cài đặt các bản cập nhật ngay lập tức, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Cài đặt khi bạn thấy menu Truy cập nhanh. Nhấn phím Windows và phím I cùng nhau là một cách khác để mở Cài đặt.
- Sau khi Cài đặt xuất hiện, hãy nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
- Khi bạn nhìn thấy trang Windows Update, hãy nhấp vào nút “Kiểm tra các bản cập nhật”.
- Cho phép chương trình tự động tải xuống tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý của bạn.
- Khi các bản cập nhật đã sẵn sàng để cài đặt, hãy nhấp vào nút Khởi động lại ngay.
- Hệ thống của bạn bây giờ sẽ khởi động lại và Windows sẽ cài đặt các bản cập nhật.
- Sau khi quá trình hoàn tất và máy tính của bạn khởi động bình thường, hãy chạy Ori and the Will of the Wisps để kiểm tra sự cố khởi chạy đã biến mất chưa.
Sử dụng Trình quản lý Thiết bị
Bạn có thể sử dụng Trình Quản Lý Thiết Bị để thực hiện tìm kiếm trực tuyến phần mềm trình điều khiển được cập nhật của cạc đồ họa của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng nó để cài đặt phần mềm trình điều khiển hiện có trên hệ thống của mình. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên để công cụ tự động phát hiện phần mềm trình điều khiển phù hợp với thẻ và cài đặt nó.
Nếu bạn không biết cách sử dụng chương trình, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Nhấp vào biểu tượng kính lúp trên thanh tác vụ hoặc nhấn phím Windows và S cùng nhau để khởi chạy thanh tìm kiếm bên cạnh nút Bắt đầu.
- Sau khi thanh Tìm kiếm hiển thị, hãy nhập “trình quản lý thiết bị” (không có dấu ngoặc kép) vào trường văn bản.
- Khi Trình Quản Lý Thiết Bị hiển thị trong kết quả tìm kiếm, hãy nhấp vào Trình Quản Lý Thiết Bị.
- Sau khi chương trình mở ra, hãy mở rộng Bộ điều hợp hiển thị.
- Nhấp chuột phải vào cạc đồ họa của bạn và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển.
- Sau khi cửa sổ Cập nhật trình điều khiển xuất hiện, hãy nhấp vào “Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật”.
- Bây giờ Windows sẽ tìm kiếm phiên bản mới nhất của trình điều khiển cạc đồ họa của bạn. Nó sẽ tự động tải xuống và cài đặt trình điều khiển nếu tìm kiếm thành công.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra sự cố.
Sử dụng Chương trình dành riêng cho bên thứ ba
Device Manager và Windows Update được biết là tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển, tuy nhiên, chúng không phải lúc nào cũng cung cấp. Nếu bạn đã thử các công cụ này mà không thành công, thì bạn nên chuyển sang ứng dụng của bên thứ ba được tạo cho mục đích duy nhất là cập nhật trình điều khiển thiết bị. Auslogics Driver Updater được hàng triệu người dùng Windows tin cậy và các chuyên gia khuyên dùng nó.
Chương trình sẽ không chỉ cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn mà còn giải quyết các vấn đề với trình điều khiển thiết bị khác trên hệ thống của bạn. Nó hoạt động bằng cách quét các trình điều khiển có vấn đề và cài đặt các phiên bản mới nhất của chúng. Công cụ này chỉ tải xuống và cài đặt các trình điều khiển đáp ứng các tiêu chuẩn của Microsoft và đã nhận được chữ ký của Phòng thí nghiệm Chất lượng Phần cứng Windows.
Ngoài ra, khi tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trong tương lai, nó sẽ luôn giữ một bản sao lưu của trình điều khiển đang được thay thế. Điều này cho phép bạn quay trở lại trình điều khiển trước đó bất cứ khi nào bạn gặp sự cố tương thích với bất kỳ ứng dụng nào và phiên bản cập nhật.
Các bước dưới đây sẽ hướng dẫn bạn quá trình tải xuống, cài đặt và điều hướng chương trình:
- Mở liên kết này trong một tab mới để tải xuống Trình cập nhật trình điều khiển Auslogics.
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy chạy thiết lập từ thư mục bạn đã lưu nó.
- Chờ Kiểm soát tài khoản người dùng bật lên, sau đó nhấp vào nút Có.
- Sau khi thiết lập hiển thị, hãy chọn ngôn ngữ của bạn, đường dẫn cài đặt, sau đó quyết định xem bạn có muốn tiện ích tạo biểu tượng Màn hình hay không và bạn có muốn ứng dụng tự động khởi động bất cứ khi nào máy tính của bạn khởi động hay không. Sau đó, nhấp vào nút “Nhấp để cài đặt” và cho phép quá trình cài đặt chạy theo quy trình của nó.
- Sau khi cài đặt xong, hãy khởi chạy ứng dụng và nhấp vào nút Bắt đầu quét.
- Sau khi chương trình hoàn tất quá trình quét, bạn sẽ thấy danh sách các trình điều khiển thiết bị có vấn đề và nếu trình điều khiển cạc đồ họa của bạn có bất kỳ sự cố nào, bạn sẽ tìm thấy nó ở đó.
- Nhấp vào nút Cập nhật để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển.
- Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy Ori and the Will of the Wisps để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Dừng ép xung GPU và CPU của bạn
Nếu bạn đang tăng tốc độ xung nhịp của CPU và GPU, thì đây có thể là lý do gây ra sự cố khởi chạy. Hãy thử hoàn nguyên về tần số mặc định trên cả hai thiết bị và kiểm tra xem trò chơi có chạy đúng cách hay không.
Phần kết luận
Chúng tôi hiểu sự thất vọng mà các vấn đề khởi chạy mang lại, nhưng chúng tôi tin rằng bây giờ bạn có thể thoát khỏi điều đó, khi đã trải qua các giải pháp ở trên. Bạn có thể tìm thấy các blog khác trên blog của chúng tôi đề cập đến các vấn đề khởi động khác.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn chia sẻ suy nghĩ của mình, đừng ngần ngại sử dụng phần nhận xét bên dưới.
