Nếu bạn vừa nâng cấp hệ điều hành Windows của mình lên Windows 10, bạn có thể nhận thấy rằng webcam tích hợp của bạn không còn hoạt động nữa. Bạn sẽ thấy điều này đáng lo ngại nếu sử dụng webcam cho nhiều mục đích khác nhau như hội nghị truyền hình, làm việc từ xa và giao tiếp với gia đình và bạn bè.
May mắn thay, có một số phương pháp đơn giản để khắc phục sự cố.
Tại sao Webcam tích hợp không hoạt động?
Webcam, có nguồn gốc từ các từ ‘Web’ và ‘Camera’, là một máy quay video truyền hoặc cung cấp các video hoặc hình ảnh trực tiếp qua internet. Hầu hết các máy tính xách tay hiện đại đều đi kèm với webcam và micrô tích hợp để bạn không phải mua riêng các thiết bị này.
Thật không may, webcam tích hợp và webcam bên ngoài (dành cho máy tính để bàn) thường không hoạt động bình thường trong Windows 10. Ví dụ: khi bạn cố gắng sử dụng webcam trên máy tính của mình, bạn có thể nhận được thông báo lỗi như “Máy ảnh của bạn không thể tìm thấy. ”
Nhưng tại sao một webcam tích hợp lại không được phát hiện trên PC chạy Windows 10? Có nhiều lý do tại sao điều này xảy ra. Nguyên nhân chính thường là phần mềm trình điều khiển không tương thích, lỗi thời hoặc bị hỏng. Cũng có thể là do webcam bị tắt trong Trình quản lý thiết bị, ứng dụng Cài đặt hoặc BIOS hoặc UEFI.
Trong Windows 10, sự cố “webcam không hoạt động” có thể được khắc phục bằng cách sử dụng tùy chọn hệ thống quản lý việc sử dụng webcam cho các ứng dụng của bạn. Ngoài ra còn có nhiều phương pháp khắc phục sự cố truyền thống khác nhau mà bạn có thể áp dụng.
Cách khắc phục một Webcam tích hợp trong Windows 10
Sau khi thử các giải pháp được trình bày bên dưới, bạn sẽ quay lại sử dụng webcam của mình:
- Kiểm tra cấu hình webcam của bạn trong ứng dụng Cài đặt
- Tắt và bật lại thiết bị trong Trình quản lý thiết bị
- Bật webcam trong cài đặt BIOS hoặc UEFI
- Cài đặt lại trình điều khiển webcam
- Cập nhật trình điều khiển webcam
- Khôi phục trình điều khiển thiết bị
- Cập nhật Windows
- Chạy trình gỡ rối Phần cứng và Thiết bị
- Tạo hồ sơ người dùng mới
- Thực hiện chỉnh sửa sổ đăng ký
- Đặt lại PC của bạn
Bây giờ chúng tôi sẽ trình bày cho bạn các bước chi tiết. Hãy đọc tiếp.
Ghi chú: Điều đáng nói là một số người dùng cho biết đã bật webcam của họ bằng cách nhấn phím tắt Fn + F10. Nếu nhấn Fn + F10 không kích hoạt webcam trên PC của bạn, hãy thử sử dụng Fn + bất kỳ phím chức năng nào khác. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng phương pháp thử và sai này. Chỉ cần áp dụng các bản sửa lỗi mà chúng tôi đã trình bày bên dưới.
Khắc phục 1: Kiểm tra cấu hình Webcam của bạn trong ứng dụng Cài đặt
Trong ứng dụng Cài đặt Windows 10, có các tùy chọn mà khi bị vô hiệu hóa, sẽ từ chối tất cả các ứng dụng trên PC của bạn truy cập vào webcam. Các tùy chọn này không chỉ ảnh hưởng đến các ứng dụng từ Microsoft Store, hay được gọi là ứng dụng UWP (Nền tảng Windows chung), mà còn ảnh hưởng đến các ứng dụng từ các nguồn khác. Do đó, nếu webcam tích hợp của bạn không hoạt động, bạn cần đảm bảo rằng quyền truy cập máy ảnh đã được bật. Chỉ cần làm theo quy trình đơn giản dưới đây:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu hoặc nhấn phím logo Windows + X trên bàn phím của bạn để hiển thị menu WinX. Sau đó nhấp vào Cài đặt từ danh sách.
Mẹo: Bạn cũng có thể mở ứng dụng Cài đặt nhanh hơn bằng cách nhấn phím logo Windows + phím tắt I.
- Khi bạn đang ở trong cửa sổ chính của ứng dụng Cài đặt, hãy nhấp vào Quyền riêng tư. Nó được hiển thị ở cuối trang.
- Trong ngăn bên trái của trang mở ra, nhấp vào Máy ảnh trong Quyền ứng dụng.
- Ở phía bên phải của trang, bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn có nội dung 'Cho phép truy cập vào máy ảnh trên thiết bị này.' Hãy đảm bảo rằng tùy chọn được đặt thành "Quyền truy cập máy ảnh cho thiết bị này được bật." Nếu không, hãy nhấp vào nút Thay đổi và lật công tắc để bật quyền truy cập máy ảnh.
Ghi chú:
Nếu tùy chọn được đặt thành "Quyền truy cập máy ảnh cho thiết bị này bị tắt", các ứng dụng trên PC của bạn sẽ không thể phát hiện ra webcam và Windows cũng vậy. Điều này có nghĩa là Windows Hello (tính năng nhận dạng khuôn mặt cho phép bạn đăng nhập vào thiết bị của mình nhanh hơn và an toàn hơn so với sử dụng mật khẩu) không thể hoạt động.
- Bây giờ, hãy đảm bảo rằng tùy chọn "Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn" cũng được bật.
- Trong phần "Chọn ứng dụng có thể truy cập máy ảnh của bạn", hãy bật tất cả các ứng dụng trong danh sách hoặc những ứng dụng bạn muốn cấp quyền truy cập vào webcam của mình. Hãy nhớ rằng các ứng dụng không phải từ Microsoft Store sẽ không được liệt kê ở đây. Tuy nhiên, các ứng dụng như vậy sẽ có quyền truy cập vào webcam của bạn miễn là bạn đã bật các tùy chọn sau: "Cho phép truy cập vào máy ảnh trên thiết bị này" và "Cho phép các ứng dụng truy cập vào máy ảnh của bạn".
Ghi chú:
Nếu tùy chọn "Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn" bị tắt, sẽ không có ứng dụng nào trên thiết bị của bạn (bao gồm cả các ứng dụng không phải từ Microsoft Store) có thể sử dụng webcam. Điều đó nói rằng, Windows sẽ không bị ngăn truy cập vào máy ảnh của bạn miễn là tùy chọn ‘Quyền truy cập máy ảnh cho thiết bị này…’ được đặt thành "Bật". Vì vậy, bạn vẫn có thể tận hưởng Windows Hello.
Ghi chú: Tùy chọn 'Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn' chỉ ảnh hưởng đến các ứng dụng UWP (Nền tảng Windows chung) trước khi Bản cập nhật Windows 10 tháng 4 năm 2018 được phát hành. Bây giờ nó cũng ảnh hưởng đến các ứng dụng không phải từ Microsoft Store.
Khi bạn đã bật các tùy chọn trên trong ứng dụng Cài đặt, webcam của bạn sẽ hoạt động. Tuy nhiên, nếu nó vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang các bản sửa lỗi được trình bày bên dưới.
Khắc phục 2: Tắt và bật lại thiết bị trong Trình quản lý thiết bị
Thiết bị webcam có thể bị tắt trong Trình quản lý thiết bị. Nếu vậy, bạn sẽ phải bật tính năng này trước khi có thể sử dụng webcam.
Tuy nhiên, thiết bị có thể đang bật. Một số người dùng nói rằng việc tắt và bật lại nó đã giúp họ khắc phục sự cố "webcam không hoạt động". Làm theo các bước đơn giản sau để hoàn thành công việc:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Bắt đầu hoặc nhấn tổ hợp phím logo Windows + X trên bàn phím của bạn để mở menu WinX. Tìm ‘Trình quản lý Thiết bị’ trong danh sách và nhấp vào nó.
- Trong cửa sổ mở ra, bạn sẽ tìm thấy danh sách tất cả các thiết bị trên máy tính của mình. Nhấp vào mũi tên bên cạnh "Máy ảnh" hoặc "Thiết bị chụp ảnh" để mở rộng mục.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị webcam. Trong menu ngữ cảnh mở ra, nếu bạn thấy "Bật thiết bị", điều đó có nghĩa là webcam của bạn đã bị tắt. Do đó, hãy nhấp vào tùy chọn để làm cho webcam của bạn hoạt động. Tuy nhiên, nếu bạn nhấp chuột phải vào thiết bị webcam và thấy ‘Tắt thiết bị’ trong menu ngữ cảnh, điều đó có nghĩa là thiết bị đó đã hoạt động. Để khắc phục sự cố, hãy nhấp vào 'Tắt thiết bị', sau đó nhấp lại chuột phải vào thiết bị webcam và nhấp vào 'Bật thiết bị.'
Ghi chú: Nếu bạn không thể tìm thấy 'Thiết bị hình ảnh' hoặc 'Máy ảnh' trong Trình quản lý thiết bị hoặc nếu bạn có thể tìm thấy chúng nhưng thiết bị webcam của bạn không được liệt kê bên dưới chúng, thì hãy tìm 'Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.' Hãy mở rộng nó bằng cách nhấp vào mũi tên . Thiết bị webcam của bạn sẽ được liệt kê với tên ‘Máy ảnh tích hợp’ hoặc một số tên tương tự khác.
Khắc phục 3: Bật Webcam trong Cài đặt BIOS hoặc UEFI
Trên một số máy tính xách tay, trong phần sụn BIOS hoặc UEFI, có một cài đặt có thể được sử dụng để tắt webcam ở cấp độ hệ thống. Cài đặt này thường được tìm thấy trên máy tính xách tay hạng thương gia. Nó cho phép quản trị viên hệ thống vô hiệu hóa quyền truy cập webcam vì mục đích bảo mật. Do đó, nếu trước đây bạn đã tắt webcam theo cách này, bạn sẽ cần phải bật lại webcam. Các bước để đạt được điều này khác nhau giữa các máy tính. Như vậy, bạn có thể tra cứu các bước cụ thể cho máy của mình.
Bạn cũng nên cân nhắc việc tải các cài đặt mặc định của BIOS hoặc UEFI cho dù bạn có đang sử dụng máy tính xách tay hạng thương gia hay không. Làm như vậy có thể giúp giải quyết bất kỳ sự cố BIOS hoặc UEFI nào có thể ngăn máy ảnh của bạn hoạt động. Các bước để thực hiện việc này cũng khác nhau giữa các PC.
Khắc phục 4: Cài đặt lại Trình điều khiển Webcam
Hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển webcam của bạn và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Làm theo các bước đơn giản sau:
- Đi tới menu Bắt đầu (nhấn phím logo Windows).
- Nhập Trình quản lý Thiết bị vào thanh Tìm kiếm và nhấp vào tùy chọn khi nó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
- Trong cửa sổ mở ra, nhấp đúp vào "Thiết bị hình ảnh", "Máy ảnh" hoặc "Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi" để hiển thị các mục bên dưới.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị webcam tích hợp của bạn và nhấp vào tùy chọn ‘Gỡ cài đặt thiết bị’ từ menu ngữ cảnh.
- Bạn sẽ nhận được một cảnh báo có nội dung “Bạn sắp gỡ cài đặt thiết bị này khỏi hệ thống của mình.” Nhấp vào nút Gỡ cài đặt.
Ghi chú: Nếu bạn đánh dấu hộp kiểm ‘Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này’ (nếu có), Windows sẽ phải tải xuống lại trình điều khiển thiết bị sau khi bạn gỡ cài đặt.
- Sau khi bạn khởi động lại máy tính của mình, Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển webcam bị thiếu.
Sau khi trình điều khiển đã được cài đặt lại, hãy kiểm tra xem ứng dụng của bạn có thể phát hiện ra webcam hay không.
Ghi chú: Nếu Windows không thể tự động cài đặt trình điều khiển webcam sau khi bạn gỡ cài đặt, thì đây là những gì bạn phải làm:
- Đi tới Trình quản lý thiết bị.
- Nhấp chuột phải vào máy tính của bạn (đây là mục đầu tiên trong danh sách) và nhấp vào 'Quét các thay đổi phần cứng.'
Khắc phục 5: Cập nhật Trình điều khiển Webcam
Trình điều khiển thiết bị bị thiếu, lỗi thời, không chính xác hoặc bị lỗi thường có thể là nguyên nhân gây ra các sự cố phần cứng khi sử dụng PC của bạn. Webcam của bạn sẽ không hoạt động nếu trình điều khiển cần thiết không được cài đặt trên PC của bạn. Mặc dù Windows 10 có thể tự động cài đặt các trình điều khiển cần thiết khi bạn kết nối với một thiết bị, nhưng chức năng này có thể không hoạt động thành công.
Ngay cả khi có trình điều khiển thiết bị cần thiết, phiên bản có thể là phiên bản đã lỗi thời hoặc có thể bị hỏng.
Do đó, để thử và làm cho webcam tích hợp của bạn hoạt động trở lại, bạn phải truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất thiết bị của mình và tải xuống gói trình điều khiển mới nhất để cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn.
Bạn cũng có thể thực hiện cập nhật thông qua Trình quản lý thiết bị bằng cách làm theo các bước đơn giản sau:
- Bật kết nối internet của bạn.
- Đi tới menu Bắt đầu (nhấn phím logo Windows).
- Nhập Trình quản lý Thiết bị vào thanh Tìm kiếm và nhấp vào tùy chọn khi nó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
- Khi cửa sổ Trình quản lý thiết bị mở ra, hãy tìm thiết bị webcam của bạn trong ‘Máy ảnh’, ‘Thiết bị hình ảnh’ hoặc ‘Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi’. Tiền boa: Nhấp đúp vào các tùy chọn hoặc nhấp vào mũi tên bên cạnh chúng để hiển thị các mục mà chúng chứa.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị webcam của bạn và chọn 'Cập nhật trình điều khiển' từ menu ngữ cảnh.
- Chọn tùy chọn 'Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật'. Windows sẽ tìm kiếm trên máy tính của bạn và trên web để tìm phần mềm trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn.
Ghi chú: Nếu bạn đã tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web chính thức, bạn có thể nhấp vào tùy chọn "Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển". Sau đó, bạn sẽ phải chọn thủ công vị trí lưu trình điều khiển trên máy tính của mình và cài đặt trình điều khiển.
- Khi trình điều khiển đã được tải xuống và cài đặt thành công, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem webcam tích hợp của bạn hiện đã hoạt động chưa.
Mẹo chuyên nghiệp: Một cách dễ dàng để tải xuống và cài đặt các trình điều khiển cần thiết cho thiết bị phần cứng của bạn là sử dụng phần mềm của bên thứ ba đáng tin cậy như Auslogics Driver Updater. Làm như vậy không chỉ đảm bảo rằng bạn không nhận sai trình điều khiển mà còn giúp bạn giữ cho PC hoạt động tối ưu mọi lúc vì bạn sẽ luôn được thông báo bất cứ khi nào có sự cố với bất kỳ trình điều khiển thiết bị nào của bạn.
Auslogics Driver Updater sẽ quét toàn bộ máy tính của bạn, định vị tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời, bị thiếu, bị hỏng và không chính xác. Khi quá trình quét hoàn tất và bạn tiếp tục, nó sẽ tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất do nhà sản xuất đề xuất của phần mềm trình điều khiển được yêu cầu. Nó cũng sao lưu phiên bản hiện tại của trình điều khiển trước khi cập nhật để bạn có thể quay lại nếu cần. Đây là công cụ hoàn hảo để giữ cho PC của bạn luôn ở trạng thái tốt nhất, đảm bảo bạn không gặp phải các vấn đề khó chịu với các thiết bị phần cứng của mình.
Khắc phục 6: Quay lại trình điều khiển Webcam
Có một tùy chọn trong Trình quản lý thiết bị cho phép bạn gỡ cài đặt trình điều khiển hiện có của bất kỳ thiết bị phần cứng nào và cài đặt phiên bản trình điều khiển trước đó. Tùy chọn này tồn tại vì các trình điều khiển mới nhất đôi khi có thể bị lỗi. Tuy nhiên, cập nhật trình điều khiển của bạn thường xuyên được khuyến khích vì các phiên bản mới hơn thường là những cải tiến.
Vì vậy, nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển webcam của mình, thì việc quay lại trình điều khiển webcam là một ý kiến hay vì nó có thể là nguyên nhân của sự cố.
Làm theo các bước bên dưới để khôi phục trình điều khiển webcam tích hợp (tích hợp) của bạn:
- Nhấn phím logo Windows + phím tắt X để mở menu WinX.
- Tìm ‘Trình quản lý Thiết bị’ trong danh sách và nhấp vào nó.
- Nhấp vào mũi tên bên cạnh Thiết bị Hình ảnh để hiển thị các mục bên dưới nó.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị webcam của bạn và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
Ghi chú: Nếu bạn không thể tìm thấy thiết bị webcam tích hợp của mình trong Thiết bị hình ảnh, hãy tìm thiết bị đó trong phần "Máy ảnh" hoặc "Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi".
- Trong cửa sổ Thuộc tính của webcam, nhấp vào tab Trình điều khiển.
- Nhấp vào nút Roll Back Driver và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Lưu ý: Nếu nút Roll Back Driver không hoạt động, điều đó có nghĩa là phiên bản trước của trình điều khiển không khả dụng.
Khắc phục 7: Cập nhật Windows
Đảm bảo rằng Windows được cập nhật. Tải xuống các bản cập nhật mới nhất có thể giải quyết sự cố webcam. Làm theo các bước sau để kiểm tra các bản cập nhật Windows:
- Đi tới menu Bắt đầu bằng cách nhấn phím logo Windows.
- Nhấp vào Cài đặt (hiển thị dưới dạng biểu tượng bánh răng).
Ngoài ra, hãy nhấn phím logo Windows + phím tắt I để mở nhanh ứng dụng Cài đặt.
- Trên trang chính của ứng dụng Cài đặt, nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
- Nhấp vào Windows Update trong ngăn bên trái.
- Bây giờ hãy nhấp vào nút 'Kiểm tra các bản cập nhật' trong ngăn bên phải. Nếu có sẵn các bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt chúng.
- Khởi động lại PC của bạn và sau đó kiểm tra xem vấn đề webcam tích hợp đã được xử lý chưa.
Khắc phục 8: Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
Trong hệ điều hành Windows, có các tiện ích tích hợp cho phép bạn dễ dàng chẩn đoán và giải quyết các vấn đề khác nhau mà bạn có thể gặp phải trên PC của mình. Một trong những tiện ích đó là trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Làm theo các bước đơn giản bên dưới để chạy nó và xem liệu điều đó có giúp webcam của bạn hoạt động trở lại hay không:
- Giữ phím logo Windows trên bàn phím của bạn và nhấn I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
- Nhấp vào Khắc phục sự cố ở phía bên trái của trang mở ra.
- Tìm "Phần cứng và Thiết bị" trên ngăn bên phải và nhấp vào nút "Chạy trình khắc phục sự cố".
- Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem webcam có hoạt động hay không.
Khắc phục 9: Tạo hồ sơ người dùng mới
Có thể hồ sơ người dùng của bạn bị hỏng và đó là lý do tại sao webcam tích hợp của bạn không hoạt động. Hãy thử tạo tài khoản người dùng mới, thay đổi cài đặt đặc quyền của quản trị viên và sau đó xem liệu webcam có xuất hiện trên hồ sơ mới hay không.
Làm theo các bước bên dưới để hoàn thành công việc:
- Chuyển đến menu Bắt đầu và nhấp vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
- Trong cửa sổ Cài đặt, nhấp vào Tài khoản và sau đó nhấp vào ‘Gia đình và người dùng khác’ từ ngăn bên trái.
- Ở phía bên phải của trang, trong ‘Người dùng khác’, nhấp vào tùy chọn ‘Thêm người khác vào PC này’.
- Nhập thông tin đăng nhập cần thiết cho tài khoản người dùng mới.
- Nhấp vào 'Thay đổi loại tài khoản.'
- Mở rộng menu thả xuống và chọn tùy chọn 'Quản trị viên' để đặt tài khoản ở cấp quản trị viên.
- Khởi động lại PC của bạn.
- Đăng nhập vào tài khoản mới tạo và sau đó kiểm tra xem webcam của bạn có hoạt động không.
Nếu máy ảnh hoạt động trong khi bạn đăng nhập vào tài khoản mới, điều đó có nghĩa là có vấn đề với hồ sơ người dùng cũ của bạn. Trong trường hợp đó, bạn có thể khắc phục bằng cách làm theo các bước bên dưới:
- Trong khi đăng nhập vào tài khoản mới của bạn, hãy làm theo các Bước 1 và 2 ở trên.
- Khi bạn ở trên trang "Gia đình và những người dùng khác", hãy chọn tài khoản người dùng cũ của bạn.
- Nhấp vào 'Thay đổi loại tài khoản'.
- Chọn loại tài khoản Người dùng Chuẩn và nhấp vào nút OK.
- Nhấp lại vào nút Thay đổi loại tài khoản và chọn ‘Quản trị viên’.
- Nhấp vào nút OK.
- Lặp lại các bước từ 3 đến 6 một vài lần. Làm như vậy được cho là sẽ giúp sửa chữa hồ sơ người dùng có vấn đề.
- Khởi động lại PC của bạn và đăng nhập vào tài khoản cũ của bạn. Kiểm tra xem máy ảnh của bạn có hoạt động không.
Khắc phục 10: Thực hiện tinh chỉnh sổ đăng ký
Thử xóa các tệp LowerFilters và UpperFilters khỏi sổ đăng ký của bạn để sửa chữa thiết bị hình ảnh của bạn. Làm theo quy trình dưới đây:
- Chuyển đến menu Bắt đầu và nhập 'Cấu hình hệ thống' vào thanh tìm kiếm.
- Nhấp vào tùy chọn từ kết quả tìm kiếm.
Ngoài ra, hãy giữ phím logo Windows và nhấn R để gọi hộp thoại Run. Sau đó, nhập ‘msconfig.exe’ vào trường văn bản và nhấp vào OK hoặc nhấn Enter.
- Trong cửa sổ mở ra, hãy chuyển đến tab Khởi động và đánh dấu hộp kiểm ‘Khởi động an toàn’ trong phần Tùy chọn khởi động.
- Nhấp vào nút OK.
- Lưu bất kỳ tệp nào đang mở và sau đó nhấp vào nút Khởi động lại khi lời nhắc xuất hiện.
- Khi Windows khởi động vào Chế độ An toàn, hãy điều hướng đến vị trí sau: C: \ windows \ system32 \ driver. Bạn có thể làm điều này dễ dàng bằng cách sao chép địa chỉ. Nhấn phím logo Windows + phím tắt R để mở hộp thoại Chạy. Dán địa chỉ và nhấp vào OK hoặc nhấn Enter.
- Khi trang File Explorer mở ra, hãy tìm tệp có tên ‘lvmvdrv.sys’ và đổi tên nó thành ‘lvmvdrv.sys.backup.’ Tuy nhiên, nếu bạn không thể tìm thấy tệp, chỉ cần chuyển sang bước tiếp theo.
- Bây giờ, hãy mở hộp thoại Run (logo Windows + R) và nhập ‘Regedit’ vào trường văn bản và nhấn Enter hoặc nhấp vào OK.
- Nhấp vào nút Có khi xuất hiện với lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC).
- Trong cửa sổ Registry Editor mở ra, điều hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}.
- Trước khi chúng ta tiếp tục, bạn cần tạo một bản sao lưu của thư mục. Nhấp chuột phải vào {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} và nhấp vào 'Xuất' từ menu ngữ cảnh. Chọn một vị trí an toàn và nhấp vào Lưu.
Ghi chú: Nếu có sự cố xảy ra trong khi hoặc sau khi thực hiện chỉnh sửa bên dưới, chỉ cần đi đến vị trí bạn đã lưu bản sao lưu của thư mục đăng ký và mở thư mục để tải các giá trị đăng ký mặc định.
- Khi bạn đã hoàn thành Bước 11, hãy nhấp vào {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}. Ở phía bên phải của trang, nhấp chuột phải vào LowerFilters hoặc UpperFilters (nếu một cái không có trong danh sách, cái kia sẽ ở đó) và nhấp vào Xóa từ menu ngữ cảnh.
- Đóng Registry Editor. Khởi động lại các bước từ 1 đến 5 và khởi động lại hệ thống của bạn để khởi động hệ thống của bạn ở chế độ bình thường.
- Kiểm tra xem webcam tích hợp của bạn có hoạt động không.
Khắc phục 11: Đặt lại PC của bạn
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà webcam tích hợp trên PC của bạn vẫn không hoạt động và Windows và các ứng dụng không thể phát hiện ra nó, thì tùy chọn tiếp theo mà bạn có là cài đặt lại HĐH Windows 10 của mình. Trước khi làm như vậy, cách tốt nhất là sao lưu các tệp của bạn. Mặc dù bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để giữ tất cả các tệp của mình, nhưng bạn vẫn nên thực hiện sao lưu theo cách thủ công.
Khi bạn đã sao lưu các tệp của mình, hãy làm theo các bước sau để đặt lại PC của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách giữ phím logo Windows trên bàn phím rồi nhấn I.
- Nhấp vào Cập nhật và Bảo mật.
- Trên ngăn bên trái của trang, nhấp vào Khôi phục.
- Trên ngăn bên phải của trang, nhấp vào Đặt lại PC này.
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này sẽ giúp ích cho bạn và webcam tích hợp của bạn hiện đã hoạt động.
Nếu bạn có bất kỳ nhận xét, câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng chia sẻ chúng trong phần nhận xét bên dưới. Chúng tôi rất vui khi được nghe ý kiến của bạn.
Chúc mừng!
