Có những người dùng gặp sự cố khi cài đặt Bản cập nhật Windows 10 Anniversary. Họ nhận thấy rằng tiến độ bị kẹt ở mức khoảng 40%. Sự cố này thường đi kèm với Mã lỗi 0x80240031. Có thể khó chịu khi gặp phải vấn đề này, đặc biệt là khi bạn đang cố gắng nâng cấp hệ điều hành của mình. Nếu bạn là một trong những nạn nhân không may mắn của vấn đề này, hãy tiếp tục đọc bài viết này. Đến cuối bài viết này, bạn sẽ biết cách sửa Lỗi 0x80240031 trên Windows 10 Update.
Mã lỗi Windows 10 0x80240031 là gì?
Mã lỗi 0x80240031 thường xuất hiện trong quá trình nâng cấp từ hệ điều hành Windows cũ hơn lên hệ điều hành mới hơn. Trước đây, nó chỉ ảnh hưởng đến các bản cập nhật Windows 8 và Windows 8.1. Tuy nhiên, ngày nay, nó cũng đã trở thành một vấn đề phổ biến đối với Windows 10.
Nói chung, Mã lỗi 0x80240031 là do tệp đăng ký, tệp cập nhật Windows hoặc tệp hệ thống bị hỏng, bị hỏng hoặc bị thiếu. Có thể một nơi nào đó trong quá trình cài đặt bản cập nhật, phần mềm đã bị hỏng. Do đó, người dùng sẽ không thể cài đặt bản cập nhật thành công.
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, đừng lo lắng. Chúng tôi có một số mẹo sẽ giúp bạn khắc phục Lỗi 0x80240031 của Windows 10 Insider Preview 14986.
Giải pháp 1: Thực hiện Khởi động sạch
Một trong những lý do khiến bạn không thể cài đặt các bản cập nhật là do có các chương trình hoặc tệp hệ thống đang can thiệp vào quá trình này. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khởi động sạch để vô hiệu hóa chúng. Dưới đây là các bước:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Windows Key + S.
- Bây giờ, gõ “msconfig” (không có dấu ngoặc kép) bên trong hộp Tìm kiếm.
- Nhấn Enter để mở Cấu hình hệ thống.
- Nhấp vào tab Dịch vụ, sau đó chọn tùy chọn 'Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft'.
- Nhấp vào nút Tắt tất cả.
- Bây giờ, bạn cần chuyển đến tab Khởi động.
- Nhấp vào Mở Trình quản lý Tác vụ.
- Bước tiếp theo là tắt tất cả các mục khởi động trong Trình quản lý tác vụ.
- Thoát khỏi Trình quản lý Tác vụ, sau đó quay lại Cấu hình Hệ thống và nhấp vào OK.
- Khởi động lại PC của bạn.
Bây giờ, bạn có thể thử cài đặt lại bản cập nhật khi đang ở chế độ khởi động sạch. Nếu bạn hoàn tất quá trình thành công, bạn có thể khởi động lại máy tính của mình ở chế độ thông thường. Đây là cách để làm điều đó:
- Nhấn phím Windows + R trên bàn phím của bạn.
- Bên trong hộp thoại Run, gõ “msconfig” (không có dấu ngoặc kép).
- Bấm OK để khởi chạy Cấu hình Hệ thống.
- Khi cửa sổ Cấu hình Hệ thống bật lên, hãy nhấp vào tab Chung.
- Chọn Khởi động bình thường.
- Bây giờ, hãy chuyển đến tab Dịch vụ, sau đó bỏ chọn tùy chọn ‘Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft’.
- Chuyển đến tab Khởi động, sau đó nhấp vào liên kết Mở Trình quản lý Tác vụ.
- Khi Trình quản lý tác vụ khởi động, hãy nhấp vào Bật tất cả để kích hoạt tất cả các chương trình khởi động.
- Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách nhấp vào OK.
Giải pháp 2: Sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng
Như chúng tôi đã đề cập, một trong những nguyên nhân gây ra Mã lỗi 0x80240031 là do tệp hệ thống bị hỏng. Vì vậy, bạn phải chạy quét DISM để sửa các tệp này. Để tiếp tục, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Chuyển đến thanh tác vụ của bạn, sau đó nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm.
- Gõ “Command Prompt” (không có dấu ngoặc kép).
- Bấm chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh từ kết quả, sau đó chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
- Sau khi Command Prompt hoạt động, hãy chạy lệnh bên dưới:
dism / trực tuyến / Dọn dẹp-hình ảnh / phục hồi sức khoẻ
Quá trình này sẽ mất vài phút để hoàn tất. Điều quan trọng là bạn phải tránh can thiệp vào nó.
Giải pháp 3: Vô hiệu hóa trình điều khiển cạc đồ họa của bạn
Một lý do khác khiến bản cập nhật Mã lỗi 0x80240031 hiển thị là do trình điều khiển cạc đồ họa của bạn có vấn đề. Vì vậy, nếu bạn muốn có thể nâng cấp thành công hệ điều hành của mình, chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời tắt trình điều khiển cạc đồ họa của mình. Dưới đây là các bước:
- Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R trên bàn phím của bạn.
- Bây giờ, gõ “devmgmt.msc” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấp vào OK để tiếp tục.
- Khi cửa sổ Trình quản lý thiết bị bật lên, hãy mở rộng nội dung của danh mục Bộ điều hợp hiển thị.
- Bấm chuột phải vào cạc đồ họa của bạn, sau đó chọn Thuộc tính từ các tùy chọn.
- Chuyển đến tab Trình điều khiển, sau đó chọn Tắt.
- Nhấn OK để tiếp tục.
- Khởi động lại PC của bạn, sau đó thử nâng cấp lại hệ điều hành của bạn.
Khi bạn đã nâng cấp thành công hệ điều hành của mình, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt các phiên bản trình điều khiển mới nhất của mình. Có nhiều cách khác nhau để làm điều này. Ví dụ: bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm các bản cập nhật cho trình điều khiển của mình. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng tùy chọn này có những rủi ro thực sự. Nếu bạn cài đặt một trình điều khiển không tương thích, bạn có thể gặp phải sự cố không ổn định của hệ thống. Hơn nữa, bạn có thể cần dành nhiều thời gian để hoàn thành quy trình.
Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tự động hóa quy trình với sự trợ giúp của một công cụ mạnh mẽ như Auslogics Driver Updater. Chương trình phần mềm này ngay lập tức nhận ra phiên bản hệ điều hành và loại bộ xử lý của bạn sau khi bạn kích hoạt nó. Hơn thế nữa, chỉ cần một cú nhấp chuột là bạn có thể cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình lên phiên bản mới nhất do nhà sản xuất đề xuất. Vì vậy, bạn sẽ có thể sửa lỗi 0x80240031 của Windows 10 Insider Preview 14986 và cải thiện hiệu suất của máy tính.
Giải pháp 4: Thực hiện sửa chữa tự động
Nếu bạn đã thử các giải pháp mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên nhưng Lỗi 0x80240031 vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên giải quyết sự cố bằng cách thực hiện sửa chữa tự động. Dưới đây là các bước:
- Nhấp vào Biểu trưng Windows trên thanh tác vụ của bạn.
- Bây giờ, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt, trông giống như biểu tượng bánh răng. Làm như vậy sẽ khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Cập nhật & Bảo mật.
- Nhấp vào Khôi phục từ menu bên trái.
- Đi tới ngăn bên phải, sau đó nhấp vào Khởi động lại ngay trong Khởi động nâng cao.
- Đi theo con đường này:
Khắc phục sự cố -> Tùy chọn nâng cao -> Sửa chữa tự động
Giải pháp 5: Thực hiện quét SFC
Bạn cũng có thể sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống để khắc phục sự cố Mã lỗi 0x80240031. Dưới đây là hướng dẫn từng bước:
- Bạn cần chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm trên thanh tác vụ của bạn, nhập “cmd” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấp chuột phải vào Command Prompt từ kết quả.
- Chọn Chạy với tư cách Quản trị viên từ các tùy chọn.
- Khi Command Prompt được mở, hãy nhập “sfc / scannow” (không có dấu ngoặc kép).
- Nhấn Enter để chạy dòng lệnh.
Sau khi Trình kiểm tra tệp hệ thống hoàn tất việc xác định vị trí và sửa chữa các sự cố, bạn có thể khởi động lại PC của mình. Cố gắng nâng cấp hệ điều hành của bạn.
Các giải pháp này đủ để giúp bạn loại bỏ Mã lỗi 80240031. Nếu có vấn đề Windows 10 khác mà bạn muốn chúng tôi giải quyết, vui lòng đặt câu hỏi của bạn trong phần nhận xét bên dưới.
